志愿服務(wù)，今天我值班！

劉俊蘭

<h3>特殊時期，白云機場志愿服務(wù)依舊邁著穩(wěn)健的步伐，帶著對春天的向往，堅定向前走。</h3><h3><br></h3><h3>1月10日至2月18日，40天春運結(jié)束。白云機場春運期間開展志愿服務(wù)36天，安排志愿者2801人次，服務(wù)時長11204小時，幫助國內(nèi)國際進出港旅客12多萬人，協(xié)助老弱特殊旅客19000多人，旅客口頭表揚500多起，好人好事150多起。</h3><h3><br></h3><h3>2月19日起，常態(tài)化志愿服務(wù)正常開啟的同時，新增2個志愿服務(wù)崗位。</h3> <h3>志愿服務(wù)有條不紊，幕后強大的現(xiàn)場管理人員是關(guān)鍵。迎著溫暖的陽光，我們跟著志愿者的腳步，一起走進白云機場，看看現(xiàn)場志愿服務(wù)團隊，年輕的帥哥美女如何全身心投入自己喜愛的志愿工作。</h3> 推行五大措施，我在行動 <h3>1?物資準備到責任人，當天值班人員提早與海關(guān)溝通，確保三個填寫申報單的場地，道具、筆等物資準備完畢。</h3><h3><br></h3><h3>新增“健康申報表”粘貼模板及溫馨提示，方便旅客安心做入關(guān)前準備。</h3><h3><br></h3><h3>改版后的場地煥然一新，旅客一氣呵成之余，心情一定舒坦。</h3> <h3>2?簽到流程繼續(xù)優(yōu)化。增加詳細填寫志愿者個人信息及發(fā)放一次性物資。</h3><h3><br></h3><h3>志愿者安心服務(wù)旅客，是我們最大的心愿。</h3> <h3>3?崗前培訓(xùn)再提升。增加防控小知識，讓志愿者更好的做好自我保護。</h3> <h3>4?調(diào)整不同志愿者上崗時間，確保整整齊齊、精神抖擻去上崗。</h3> <h3>5?提早15分鐘到崗，檢查物資、設(shè)備，精神飽滿迎接旅客。</h3> 新增志愿服務(wù)崗位，新開始 <h3>根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)整志愿服務(wù)崗位，重新發(fā)布招募信息，確保新崗位新服務(wù)。</h3> <h3>熟悉地鐵線路，方便指引旅客。</h3> <h3>24日起，在T1航站樓B區(qū)安檢口和W2扶梯處增設(shè)志愿服務(wù)崗位，協(xié)助現(xiàn)場維序指引。</h3> 兢兢業(yè)業(yè)，我是志愿服務(wù)管理員 <h3>每天崗前，我銘記的四大工作，一件也不能遺漏：測量體溫、詢問問題、注意事項提醒、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。</h3> <h3>小小心意雖然隔著手套，相信志愿者一樣能感覺到溫暖。</h3> <h3>重點強調(diào)的注意事項，我反復(fù)提醒。</h3> <h3>疫情防控物資的協(xié)助，我們第一個來。</h3> 下班后，我變身普通志愿者 <h3>任勞任怨、全身心在志愿服務(wù)的現(xiàn)場管理負責人—<b>鄭偉珊</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>任何一個贊美的詞語用在她的身上，我們都覺得非常合適。最靠譜、最負責、最用心、最任勞任怨、最受人歡迎，都是她。小小個子的她能量超乎想象，提起偉珊，認識她的志愿者都會豎起大拇指。早高峰05：30志愿服務(wù)，她咬牙連續(xù)堅持15天，每天做培訓(xùn)教員；晚高峰23：00結(jié)束，她永遠最后一個離開。</h3><h3><br></h3><h3>志愿者對她最深的印象是：<b>最甜的笑容、最暖的話語、最熱情的服務(wù)。</b></h3> <h3>討人喜歡的—<b>何嵐林</b></h3><h3><br></h3><h3>從靦腆大男孩到耐心、細心、大膽的現(xiàn)場管理員。他走過一段快速成長的艱難階段。正如志愿者所說：每次看到他帶笑的眼睛，內(nèi)心特別的溫暖。</h3> <h3>人見人愛的帥小伙子—<b>程垚</b></h3><h3><br></h3><h3>正在熱火朝天協(xié)助旅客的程垚，助人的身影特別感人。深夜下班后，他還負責志愿服務(wù)隊訂閱號推送，這么帥氣、這么陽光、這么勤奮的年輕人，哪個不愛呢？<br></h3> <h3>風風火火女漢子—<b>李佳燕</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>做事放心是她的明顯標簽，任何人交代的后工作，她都是行動派完成，如風一樣的女子，做事特別高效。</h3> <h3>有板有眼、做事認真—<b>趙世洲</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>話不多，但做事嚴格按照流程的年輕人。</h3> <h3>聲音不大、做事特別認真—<b>黃夢雨</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>志愿服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作特繁瑣，遇到不怕麻煩的夢雨，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，隨時問隨時準確無誤告知。</h3> <h3>因為志愿服務(wù)，遇見更好自己—<b>劉茜</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>從大大咧咧到淡定穩(wěn)重；從嘻嘻哈哈到做事負責，每一天，因為努力、勤奮、好學、上進，我們驚喜看到她的進步。成長飛速，因為背后默默付出。</h3> 春風吹暖志愿心，白云機場過生日 <h3>志愿者生日當天到白云機場做志愿，這么特別的日子里，我們一定要送上特別有紀念意義的禮物。</h3> <h3>手繪的生日卡，代表著我們對志愿者最深情地愛。</h3> <h3>她說：特別難忘的生日，在白云機場。特別喜歡的生日卡，值得永遠留念。</h3> <h3>特殊時期，我們義不容辭奮戰(zhàn)在一線。在這場沒有硝煙戰(zhàn)“疫”中，每一位志愿者都積極行動起來，沖鋒在前，奮力投身疫情防控工作，讓“白云機場志愿服務(wù)隊”鮮紅的隊旗在白云機場高高飄揚。</h3> <h3>走進白云，特別安心。因為抬起頭，穿著志愿馬甲的志愿者笑盈盈說：今天我值班，請問有什么能幫您？</h3>