<h3> 金秋時(shí)節(jié)、丹桂飄香，接續(xù)著國(guó)慶、中秋的喜悅心情，黨的十九大勝利召開(kāi)，這是一段值得紀(jì)念的時(shí)光，也讓我們一起去看看海棠國(guó)際的財(cái)信物業(yè)人又留下了哪些印跡。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 秩序服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 堅(jiān)持，也是一份榮耀。對(duì)于物業(yè)秩序隊(duì)員們來(lái)說(shuō)，每天交接班時(shí)的整齊隊(duì)列、白天和夜晚從未間斷的武裝巡邏，以及對(duì)安防設(shè)備的操作訓(xùn)練，都是為業(yè)主提供安寧祥和生活環(huán)境的必要工作。</h3> <h3> 軍事化訓(xùn)練也在一如繼往的堅(jiān)持，良的軍事形象，正是規(guī)范管理和服務(wù)的外在展現(xiàn)，也是對(duì)違法犯罪等潛在隱患的有力震懾。</h3> <h3> 在日常，隊(duì)員們更多的工作是維護(hù)小區(qū)的生活與施工秩序，規(guī)勸工友不規(guī)范的行為、做好門(mén)崗的把控，排除可見(jiàn)范圍的安全隱患，貫穿在平常的一言一行之中。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 工程服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 共用設(shè)備是業(yè)主們的重要資產(chǎn)，雖然平時(shí)沒(méi)有更多業(yè)主們關(guān)注，但物業(yè)工程師傅們?nèi)匀痪ぞI(yè)業(yè)的定期開(kāi)展檢查維護(hù)，本月在設(shè)備的檢查維護(hù)外，工程師傅們還對(duì)設(shè)備房的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)線(xiàn)進(jìn)行了更換。</h3> <h3> 1組團(tuán)已經(jīng)交付1年有余，業(yè)主入住持續(xù)增加，結(jié)合提出的電瓶車(chē)充電問(wèn)題，物業(yè)工程部在1組團(tuán)車(chē)庫(kù)內(nèi)安裝了3套專(zhuān)用充電站，目前已經(jīng)投入使用。</h3> <h3> 工程業(yè)務(wù)以技能為準(zhǔn)繩，為了降低設(shè)備故障給業(yè)主生活帶來(lái)的不便，工程部雖然人員不多，也在堅(jiān)持開(kāi)展例會(huì)和培訓(xùn)。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 客戶(hù)服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 客戶(hù)服務(wù)的工作除了面向業(yè)主之外，也在努力推進(jìn)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的高效整合。每個(gè)工作日，她們的身影都閃現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也在借助互聯(lián)網(wǎng)+的管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度分析。</h3> <h3> 溝通、回訪(fǎng)、裝修、整改以及其他與業(yè)主生活直接關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，客服部門(mén)積極介入和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以期望為業(yè)主提供及時(shí)的相關(guān)服務(wù)和無(wú)縫銜接。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 環(huán)境服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 優(yōu)美的生活環(huán)境離不開(kāi)保潔阿姨日復(fù)一日的辛苦付出，但環(huán)境品質(zhì)的保持還需要業(yè)主和工友們的共同維護(hù)。</h3> <h3> 秋季也是植物生長(zhǎng)和維護(hù)的重要季節(jié)，綠化師傅和保潔阿姨共同參與到修剪和清除雜草的工作中；盡管10月里大多數(shù)時(shí)間細(xì)雨紛霏，管理處也趁著放晴的日子，開(kāi)展了兩次消殺作業(yè)。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 示范區(qū)服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 在示范區(qū)，物業(yè)服務(wù)人員的微笑和熱情感染著每一位到訪(fǎng)的客戶(hù)。</h3> <h3> 保潔阿姨們?nèi)匀辉谝唤z不茍的開(kāi)展著精細(xì)化的處理作業(yè)；在人們不易觀(guān)察到的角落，也一樣的認(rèn)真履行著保潔的職責(zé)。</h3> <h3> 部分地面石材在長(zhǎng)期使用后產(chǎn)生松動(dòng)，工程師傅及時(shí)的開(kāi)展維修處理，細(xì)節(jié)管理已經(jīng)融入到海棠國(guó)際每一位物業(yè)人的追求當(dāng)中。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>? ☆ 溫度感服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 海棠國(guó)際管理處把溫度感服務(wù)貫穿在日常與業(yè)主交流的點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中，為業(yè)主搬運(yùn)物資、真誠(chéng)的問(wèn)候、及時(shí)解決與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的述求，這都是對(duì)溫度感服務(wù)的踐行。</h3> <h3> 早送晚迎、開(kāi)業(yè)儀式、喬遷儀式也一直在實(shí)施，每一次的住宅喬遷或商鋪開(kāi)業(yè)，在業(yè)主群中都得到滿(mǎn)滿(mǎn)的真誠(chéng)祝福。海棠國(guó)際越來(lái)越有一個(gè)“大家庭”的范！</h3> <h3> 一名兒童在海棠國(guó)際物業(yè)管理區(qū)域不慎與家長(zhǎng)走散，2位秩序隊(duì)員的熱心幫助為財(cái)信物業(yè)贏(yíng)得稱(chēng)贊。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>? ☆ 管理處服務(wù) ☆ ?</b></h3> <h3> 以"喜迎國(guó)慶、歡度中秋"為主題的社區(qū)活動(dòng)在雙節(jié)期間開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了小禮品和月餅，猜燈謎活動(dòng)更是好不熱鬧。</h3> <h3> 在10月，海棠國(guó)際管理處開(kāi)展了一場(chǎng)別有趣味的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，一聲聲笑語(yǔ)，卻是映襯出了物業(yè)人對(duì)這份事業(yè)和崗位的深?lèi)?ài)。</h3> <h3> 10月底，小區(qū)又迎來(lái)一次同行業(yè)的參觀(guān)交流。在把財(cái)信物業(yè)服務(wù)理念進(jìn)行傳播的同時(shí)，也積極吸收同行們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以期為海棠國(guó)際的業(yè)主們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</h3> <h3> 11月已經(jīng)到來(lái)，財(cái)信物業(yè)人將再接再厲，為業(yè)主、也為自己而努力！</h3>
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