我家兩年前通過德邦從武漢往太原寄東西，回來時紙箱濕乎乎的，損毀嚴(yán)重，箱底一邊的裂縫有兩指寬，里面的一些小東西已經(jīng)丟失，聯(lián)系客服，一開始態(tài)度挺好，稱五個工作日內(nèi)解決，五天后再聯(lián)系就含糊其辭了，再往后聯(lián)系基本不搭理了。因為當(dāng)時著急檢查東西，忘了拍視頻留證據(jù)，我們只能自認(rèn)倒霉。