<h3> 金秋白露，淡菊披霜，這是秋的氣息。 一年四季交替更換轉(zhuǎn)眼間物業(yè)人又陪伴業(yè)主走過大半個年頭，在這個初秋的季節(jié)管理處又發(fā)生了哪些有趣兒的事啦？讓我們一起來看看吧。</h3> <h3 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">? ☆</font> <font color="#ff8a00">秩序服務(wù) ☆ </font><font color="#ff8a00">?</font></h3> <h3> 初秋的清晨，秩序隊(duì)員們依舊用一個標(biāo)準(zhǔn)的軍姿為業(yè)主開啟新的一天，傍晚時分走在小區(qū)回家的路上也總能看到巡邏人員認(rèn)真的背影。</h3> <h3> 深夜里秩序隊(duì)員發(fā)現(xiàn)醉酒業(yè)主將其護(hù)送回家。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 工程服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 定期檢查維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備是工程師傅日常工作之一，圖為師傅更換小區(qū)損壞的設(shè)施設(shè)備。</h3> <h3> 快速有效的解決業(yè)主報事報修也是工程師傅的必修功課。</h3> <h3> 為了增添節(jié)日氣氛，管理處提前準(zhǔn)備讓工程師傅布置雙節(jié)期間的彩燈。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 環(huán)境服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 秋季的到來雖然給保潔阿姨增加了工作量，但阿姨們絲毫不敢懈怠，依舊在為業(yè)主打造舒適整潔的宜居環(huán)境而努力著。</h3> <h3> 圖為保潔阿姨清洗景觀水池。</h3> <h3> 小區(qū)秋季蚊蟲的消殺，植被的補(bǔ)栽，修剪，離不開綠化工人日常的核心工作，他們也為建設(shè)宜居小區(qū)奮斗著。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 客戶服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 為了能夠讓業(yè)主體驗(yàn)更加高效專業(yè)的客戶服務(wù)，客戶部每周持續(xù)開展培訓(xùn)提高專業(yè)技能的同時形象展示也是非常重要的。</h3> <h3> 鞏固接聽電話禮儀及節(jié)日期間專用祝福語培訓(xùn)，讓業(yè)主體驗(yàn)聽覺上的客服服務(wù)。</h3> <h3> 考慮到部分商家或業(yè)主工作繁忙，無暇到客戶中心完善物業(yè)費(fèi)，客戶助理們都會定期上門拜訪了解客戶需求以及催收物業(yè)欠費(fèi)，有效的溝通交流是拉近我們和業(yè)主之間最有效的方式。</h3> <h3> 為了給業(yè)主打造更完美的居住環(huán)境，近期客戶部將小區(qū)井蓋進(jìn)行了美化。并且能讓業(yè)主更直觀的了解到財(cái)信物業(yè)的企業(yè)文化以及管理處物業(yè)人員日常的工作狀態(tài)，客戶部特別將通往客戶中心的樓梯間墻面打造成文化長廊，其中包括：企業(yè)簡介，企業(yè)榮譽(yù)，業(yè)主作品展示，員工風(fēng)彩，及社區(qū)活動精彩瞬間等等，預(yù)知詳情歡迎前往文化長廊參觀喲！</h3> <h3> 工作中客戶部和工作部之間協(xié)作的相對來說更多一點(diǎn)，為了工作開展起來更高效，本月特別組織溝通交流會。</h3> <h3> 客戶助理上門查看業(yè)主反映的問題，業(yè)主滿意的微笑就是對客服工作最大的認(rèn)可。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 示范區(qū)服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 本月示范區(qū)又一次迎來新樓棟開盤，現(xiàn)場吧員為前來購房參觀的客戶準(zhǔn)備了精美的小吃。</h3> <h3> 保潔阿姨對新售房部做清潔衛(wèi)生，只為讓前來參加的客戶從細(xì)節(jié)上也能感受物業(yè)服務(wù)。</h3> <h3> 工程師傅對新售房部的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 溫度感服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 踐行公司溫度感服務(wù)，管理處一直在行動。</h3> <h3> 秩序隊(duì)員主動為業(yè)主搬東西，下崗期間充當(dāng)工程人員解決業(yè)主問題。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 裝修管理 ☆ ?</font></h3> <h3> 本月違拆辦等部門聯(lián)合執(zhí)法對本小區(qū)違法搭建進(jìn)行拆除，為了保持小區(qū)整體形象，在這里也呼吁全體業(yè)主響小區(qū)外觀需要大家共同維護(hù)遵守。</h3> <h3> 客戶助理現(xiàn)場制止違規(guī)裝修。</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">? ☆ 管理處服務(wù) ☆ ?</font></h3> <h3> 為了更好的和業(yè)主建立良好的關(guān)系，本月開始公司特別組織了經(jīng)理接待日，讓業(yè)主的問題能直接有效的與經(jīng)理進(jìn)行溝通與解決。</h3> <h3> 為了給業(yè)主打造豐富多彩的社區(qū)生活，海棠國際管理處特別策劃了一場金秋電影節(jié)，準(zhǔn)備了精彩大片，豐盛的食物，給業(yè)主帶來了一場視覺盛宴，因業(yè)主的歡樂就是物業(yè)人的快樂。</h3> <h3> 九月已結(jié)束，十月待續(xù)，國慶長假已開始，最后財(cái)信物業(yè)海棠國際管理處恭祝各位業(yè)主假期愉快，一帆風(fēng)順！。</h3>
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