閃賠快修，陽光保險(xiǎn)服務(wù)節(jié)奏要逆天

以案說險(xiǎn)

<h3><br></h3> <h3> 6月19日陜A8B88V車主鄭女士為我司查勘員魏燕偉送來錦旗，就本次事故發(fā)生后，我司查勘員魏燕偉<u>20分鐘</u>內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場并快速勘查，估損3600元，客戶告知我司查勘小哥因著急上班無法去維修，我司查勘員根據(jù)客戶的需求，立刻與合作店聯(lián)系告知客戶的實(shí)際情況后，合作店<u>30分鐘內(nèi)</u>與客戶聯(lián)系并上門接車，承諾<u>2天維修完畢并免費(fèi)</u>為客戶送到家的服務(wù)，為此客戶特送來錦旗表示感謝！</h3> <h3></h3> <h3> <font color="#010101">2017年6月19日，我司查勘員彭浩然下午18:07分接到95510派工任務(wù)后，立即聯(lián)系客戶薛先生并告知客戶注意現(xiàn)場安全、簡單拍照留存。我們的查勘員<u>20分鐘內(nèi)</u>到達(dá)現(xiàn)場。處理完現(xiàn)場后，估損8千左右，經(jīng)了解薛先生的車輛為營運(yùn)車輛，再三要求快修。查勘小哥根據(jù)客戶需求，與合作單位聯(lián)系<u>開展的48小時(shí)常用覆蓋件交車使用</u>，并提供免費(fèi)上門取送服務(wù)?？蛻袈牶螅浅８吲d滿意。查勘員立即聯(lián)系合作店告知店方情況后，店方迅速與客戶聯(lián)系并上門取送，取車后客戶對陽光車生活充滿好奇與質(zhì)疑，也隨從取車司機(jī)一起到達(dá)維修點(diǎn)，通過店方對車輛損失的確認(rèn)后，對客戶做出<u>承諾3天</u>維修完畢后并上門送車，客戶對此表示滿意，并對店內(nèi)環(huán)境及查勘員的貼心服務(wù)給予高度好評！</font></h3> <h3></h3> <h3></h3> <h3> <font color="#b04fbb"> <b>“快”</b>-當(dāng)日交車：一鍵呼入，賠款到賬；現(xiàn)場直賠專家，快速理賠無需提供紙質(zhì)單證，最快60分鐘賠款到賬；鈑噴項(xiàng)目24小時(shí)交車（當(dāng)日14點(diǎn)前車輛進(jìn)店），當(dāng)日即可交車使用；5000元以內(nèi)損失48小時(shí)交車（常用車型有覆蓋件更換，48小時(shí)內(nèi)交車）。</font><br></h3><h3><font color="#b04fbb"> <b> “捷”</b>-上門取送車：西安市三環(huán)內(nèi)，我們?yōu)槟赓M(fèi)提供專職司機(jī)取送車服務(wù)，無需占用您的寶貴時(shí)間；上班時(shí)間修車，再也不用浪費(fèi)時(shí)間到修車這件事情上。<br> <b>“?！?lt;/b>-終身質(zhì)保：因?yàn)閷?shí)力，所以敢說；我們承諾：非人為因素的車漆褪色、脫落，我們終身負(fù)責(zé)。<br> <b>“明”</b>-透明車間：透明施工，透明收費(fèi)，沒有附加費(fèi)用，說多少就多少，您看到的就是您享受到的；通過我們的APP或者微信服務(wù)號，您可以隨時(shí)隨地查看愛車施工進(jìn)度及理賠流程，并可對為您服務(wù)的技師進(jìn)行評價(jià)。</font></h3><h3><font color="#b04fbb"> 在此，我們秉承“誠信與關(guān)愛”的理念，以“一切為了客戶”的追求，堅(jiān)持最大誠信原則，以誠信擔(dān)負(fù)責(zé)任，努力為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值！</font></h3> <h3></h3> <h3></h3>