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以案說險

<h3><br></h3> 2017年4月16日零時49分我司查勘員接到95510調(diào)度的一起長城轎車撞電動車的報案信息，我司查勘員迅速聯(lián)系報案人電話，報案人稱駕駛的標的車輛在西安市浐灞大道右轉(zhuǎn)行駛撞電動車，導致2人受傷，非現(xiàn)場報案。雙車均已被交警隊暫扣，受傷人員已被送往醫(yī)院進行治療。<div> 查勘員接到報案電話后，隨即前往傷者所在醫(yī)院查驗傷者傷情并了解事故經(jīng)過，第二天一早前去執(zhí)法停車場查驗雙車損失情況，經(jīng)多方查驗與核對，發(fā)現(xiàn)以下疑點：電動車損失較為嚴重，但醫(yī)院檢查及診斷報告顯示，傷者損失較輕。</div><div> 在此次事故發(fā)生后，我司查勘員呂凱對標的及電動車進行查驗，同時向理賠經(jīng)理范筱亮反映案件情況及存在的疑點，隨后2人迅速積極走訪，并從中發(fā)現(xiàn)事故損失與實際有異議，及時到外圍進行走訪，了解案件情況，期間駕駛員不予配合我司調(diào)查工作，隨即便轉(zhuǎn)向傷者，通過持續(xù)跟進，在交警隊及醫(yī)院均有了實質(zhì)性進展，最終在證據(jù)面前傷者承認與被保險人聯(lián)合碰瓷騙取賠款，此案成功拒賠15912元（核損已通過）。且今早在晨會上對于此案的打假經(jīng)過進行分享，向大家宣導打假不僅限于純車物，人傷及物損也是打假的方向，凡事多問幾個為什么，終有水落石出的一天，我們也將繼續(xù)強化打假的責任心。</div><div> 在這起造假案件中，我們的理賠人員遵循人傷工作“大膽懷疑、小心調(diào)查、尊重事實、合理賠付”的準則，一不怕苦、二不畏難，為加強促進理賠價值發(fā)展做貢獻！</div><div></div><div><br></div><div style="text-align: center;"> </div>