周末仍能給您最貼心的支持

周末是網(wǎng)點(diǎn)的值班時(shí)間，對(duì)公客戶(hù)的維護(hù)往往會(huì)避開(kāi)周末，但是難免客戶(hù)有緊急需求。今日，一名對(duì)公客戶(hù)需要用網(wǎng)銀查詢(xún)征信，雖然我

2021-09-12

用我們的高效和耐心給您帶來(lái)舒心

5月21日星期五下午，一名對(duì)公客戶(hù)前來(lái)辦理ETC業(yè)務(wù)，由于是物流公司，對(duì)ETC的需求較大，要一次性為17臺(tái)車(chē)辦理，此時(shí)已經(jīng)三點(diǎn)半，距

2021-05-23

用心守護(hù)，做您的支撐

5月20日周四的上午，一名老人拄著雙拐來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，工作人員立即上前迎接，并了解到這位客戶(hù)需要辦理存折取款業(yè)務(wù)，在我行員工的護(hù)送

2021-05-23

美化我們身邊的環(huán)境

5月21號(hào)星期五的下午，我行員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的區(qū)域進(jìn)行了大掃除。主要是清理了網(wǎng)點(diǎn)旁一側(cè)老舊的道路上的碎石。兩位年長(zhǎng)的同事帶頭干

2021-05-23

我們的暖心服務(wù)能里能外

2021年5月16日星期日，今天值守大堂的鄧經(jīng)理接待了一位特殊的客戶(hù)，這位客戶(hù)并不能說(shuō)話(huà)和聽(tīng)到聲音，只能通過(guò)寫(xiě)字交流。鄧經(jīng)理耐心

2021-05-16

為特殊群體獻(xiàn)上服務(wù)與愛(ài)心

2021年5月11日，走馬嶺支行網(wǎng)點(diǎn)主任范紅麗和理財(cái)經(jīng)理鄧霞走訪(fǎng)走馬嶺中心福利院，與福利院院長(zhǎng)和黨委書(shū)記進(jìn)行座談，初步達(dá)成為老年

2021-05-16

愛(ài)心的傳遞從來(lái)不僅僅是言語(yǔ)

樸實(shí)的行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，為客戶(hù)著想的理念應(yīng)時(shí)刻牢記。不僅是為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)上的支持，也努力協(xié)助客戶(hù)便捷、高效的完成業(yè)務(wù)辦理

2021-04-30

“以案說(shuō)險(xiǎn)”——提升客戶(hù)防范意識(shí)，警覺(jué)機(jī)敏化解險(xiǎn)情

為了保障我行客戶(hù)資金安全，提升客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。走馬嶺支行以網(wǎng)點(diǎn)為軸，積極開(kāi)展金融消費(fèi)者教育服務(wù)工作。從每日的晨會(huì)做起，

2021-04-21

您的微笑是我們虔誠(chéng)的夙愿——走馬嶺服務(wù)升溫工程案例三

拉近心與心的距離不僅僅需要優(yōu)美的言語(yǔ)，農(nóng)行人溫柔的行動(dòng)更具有意義。四月十九日的下午，大廳一如既往的人來(lái)人往。當(dāng)一輛電動(dòng)三

2021-04-20

暖心行動(dòng)在身邊——走馬嶺支行服務(wù)升溫工程案例

一直以來(lái)，我行大堂的工作人員以及保安師傅都以用心待客為己任，真誠(chéng)服務(wù)并溫馨提醒客戶(hù)保管好隨身物品。今天下午，高柜業(yè)務(wù)繁忙

2021-04-15