冒雨處理基站故障，保障用戶通信質(zhì)量

9月10日，科左中南敖本臺4G站發(fā)生RRU掉電告警，直接影響該扇區(qū)方向所有用戶4G接入，監(jiān)控人員第一時間聯(lián)系代維單位告知故障問題。

2020-09-11

客戶訴求無小事，全心全意只為您

8月里普通的一天，分公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心接到一個投訴電話，客戶反映科左后旗勝利農(nóng)場五分廠村內(nèi)4G網(wǎng)速慢、通話質(zhì)量差。對于分公司

2020-09-01

無線專家“會診”解決重要投訴

剛遞交完一個報表，這邊群麗的電話又響起來了，天賜良緣E3號樓有用戶投訴，用戶反映4G信號上網(wǎng)慢，微信，快手卡頓，視頻不流暢，

2020-07-23

通遼移動持續(xù)鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)品質(zhì)

通遼移動為解決4G客戶手機上網(wǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)客戶上網(wǎng)質(zhì)量滿意度全面領(lǐng)先，針對網(wǎng)絡(luò)短板改進(jìn)、針對影響滿意度的重要指標(biāo)、重要工作，

2020-05-25

堅守初心，鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，只為你滿意

為持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，提升用戶手機上網(wǎng)質(zhì)量滿意度，降低網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌耐对V量，網(wǎng)絡(luò)部量身定制一套投訴處理專屬流程，只為貼

2020-05-15

抗擊疫情，應(yīng)急通信保障一刻未停

通遼分公司迅速落實集團(tuán)和區(qū)公司疫情期間網(wǎng)絡(luò)通信保障相應(yīng)工作要求及時啟動了一級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，組建了通遼分公司疫情通信保障及

2020-02-10

應(yīng)急通信保障，我們一直在路上！

應(yīng)急通信保障是最苦最累的工作，但他們一直默默無聞的守護(hù)著用戶最急切的需求。他們毫不起眼，普通而平凡，卻始終堅守在最惡劣的

2018-07-24

2017網(wǎng)絡(luò)故事

2018-02-07

同舟共濟、攜手并肩，通遼移動通信搶險工作取得階段性成功

2日07時至4日07時我市出現(xiàn)暴雨到大暴雨，局部特大暴雨，全市平均降水量105毫米，主要降雨時段3日凌晨至20時。庫倫、奈曼地區(qū)降水

2017-08-07