<p class="ql-block"> 在鄭州西南部的新密市茍?zhí)面?zhèn)，群山環(huán)抱、溪流蜿蜒，這里雖然沒有喧囂的都市節(jié)奏，但是卻有一盞常年不熄的醫(yī)者燈火，新密市茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院門診樓一樓那間掛著“全科診室”的醫(yī)室。桌上摞著翻舊了的《基層常見病診療規(guī)范》和一疊手寫隨訪記錄本，而坐在診桌后的，正是被十里八鄉(xiāng)鄉(xiāng)親們親切喚作“張大夫，咱自己的醫(yī)生”的張書營。他雖然不是名揚(yáng)的專家院士，卻是茍?zhí)面?zhèn)人民群眾心中最踏實(shí)的健康守門人；他沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻以二十四年如一日的堅(jiān)守，在平凡崗位上書寫著新時(shí)代基層醫(yī)者的溫度與厚度。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 張書營，1981年生于新密一個(gè)普通農(nóng)家，自小目睹鄉(xiāng)鄰因交通不便、缺醫(yī)少藥而延誤病情，一顆從醫(yī)報(bào)鄉(xiāng)的種子悄然萌芽。2002年，他以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)于洛陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校（現(xiàn)并入河南科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院），毅然放棄留在城市大醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，帶著一紙派遣證、一顆滿腔熱忱回到農(nóng)村，先在關(guān)口衛(wèi)生院工作，后又調(diào)入茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院。彼時(shí)的茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院科室少、醫(yī)務(wù)人員不多，檢驗(yàn)設(shè)備靠目測(cè)、影像檢查需轉(zhuǎn)診20多公里外的縣級(jí)醫(yī)院。面對(duì)簡(jiǎn)陋條件，他白天接診、夜間自學(xué)，幾年內(nèi)系統(tǒng)補(bǔ)修中醫(yī)適宜技術(shù)、慢性病管理及急診急救知識(shí)，考取全科醫(yī)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、公共衛(wèi)生醫(yī)師三重資質(zhì)，成為院里首個(gè)“一專多能”的復(fù)合型骨干，并提升為主管業(yè)務(wù)副院長。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 張書營醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛、造詣深厚，憑借數(shù)十年如一日扎根基層的堅(jiān)守與磨礪，練就了精準(zhǔn)敏銳的診斷眼光和嫻熟穩(wěn)健的診療技藝；他望聞問切細(xì)致入微，開方用藥嚴(yán)謹(jǐn)審慎，讓患者更放心的是，開完藥方后，明示給患者，增加開藥的透明度，尤其在常見病、多發(fā)病及慢性病管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富、療效顯著，深受患者的信賴與贊譽(yù)。</p> <p class="ql-block"> 他在主抓衛(wèi)生院業(yè)務(wù)中，始終堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，將提升基層醫(yī)療服務(wù)能力作為履職盡責(zé)的核心任務(wù)。在分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中，他堅(jiān)持“強(qiáng)基礎(chǔ)、重質(zhì)量、抓規(guī)范、促提升”的工作主線，系統(tǒng)構(gòu)建起“院科兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、質(zhì)控全程覆蓋、培訓(xùn)常態(tài)開展、反饋閉環(huán)管理”的業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制。一方面，他牽頭修訂完善《門診診療規(guī)范》《住院病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)》《急危重癥轉(zhuǎn)診流程》等12項(xiàng)核心制度，推動(dòng)醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化；另一方面，創(chuàng)新實(shí)施“晨會(huì)交班+病例復(fù)盤+季度質(zhì)評(píng)”三維質(zhì)控模式，組織臨床醫(yī)技科室每月開展典型病例多學(xué)科聯(lián)合討論，每季度發(fā)布《醫(yī)療質(zhì)量分析白皮書》，精準(zhǔn)識(shí)別薄弱環(huán)節(jié)并動(dòng)態(tài)優(yōu)化改進(jìn)措施。同時(shí)，他大力推行“骨干帶教+輪崗實(shí)訓(xùn)+情景模擬”復(fù)合型人才培養(yǎng)路徑，近三年累計(jì)組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)86場(chǎng)次，選派23名青年醫(yī)師赴縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全院門診均次費(fèi)用下降9.7%，住院患者滿意度提升至98.3%，抗生素合理使用率連續(xù)兩年達(dá)92%以上。其務(wù)實(shí)穩(wěn)健、系統(tǒng)深入、富有前瞻性的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理實(shí)踐，不僅夯實(shí)了茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院作為縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的功能定位，更成為新時(shí)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)基層樣本。</p> <p class="ql-block"> 張書營醫(yī)生在茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院行醫(yī)二十余載，早已將“醫(yī)者仁心”四個(gè)字化作日常的呼吸與步履。清晨六點(diǎn)半，他常提前到院，輕輕推開診室門，先用溫水浸濕毛巾，仔細(xì)擦拭候診椅扶手和聽診器金屬部分，他知道，許多老人關(guān)節(jié)僵硬、皮膚薄脆，怕涼也怕硌。</p><p class="ql-block"> 他從不用“您該怎么做”的指令式語言，而是蹲下身，與坐在就醫(yī)凳上的老人平視，一邊測(cè)血壓一邊講：“大伯，您這數(shù)字像咱村后山那條溪，水位穩(wěn)了，魚才肯停駐?！庇龅铰牪欢t(yī)學(xué)術(shù)語的農(nóng)婦，他掏出隨身攜帶的速寫本，寥寥幾筆畫出胃部結(jié)構(gòu)圖，再用灶膛火苗比喻胃酸灼燒感，用新收的稻谷堆比作胃黏膜修復(fù)過程。</p><p class="ql-block"> 張書營的暖，不在驚天動(dòng)地，而在毫末之間：是聽診器捂熱后才貼上孩童后背的三秒停頓，是病歷本角落畫的一朵小雛菊，是雨天把傘塞進(jìn)患者手里轉(zhuǎn)身跑進(jìn)雨幕時(shí)濺起的泥點(diǎn)——那泥點(diǎn)落在白大褂下擺，卻像一粒微小的種籽，在茍?zhí)绵l(xiāng)鎮(zhèn)的泥土里，年復(fù)一年，長出無聲而堅(jiān)韌的信任之藤。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 他心系百姓的醫(yī)者，二十余載如一日?qǐng)?jiān)守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療一線，以扎實(shí)的專業(yè)功底、溫和細(xì)致的問診風(fēng)格和“視患者如親人”的仁心仁術(shù)，贏得了轄區(qū)群眾由衷的信任與敬重。患者們感念其醫(yī)術(shù)之精、醫(yī)德之厚、服務(wù)之暖，自發(fā)組織贈(zèng)送錦旗達(dá)二十余面，錦旗上“醫(yī)德高尚暖人心，醫(yī)術(shù)精湛傳四方”、“醫(yī)術(shù)高尚精益求精，醫(yī)德良好服務(wù)熱情”等題詞，字字真摯，句句深情，不僅承載著個(gè)體康復(fù)后的喜悅，更折射出一位新時(shí)代基層醫(yī)務(wù)工作者用平凡堅(jiān)守詮釋不凡擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代光芒。</p> <p class="ql-block"> 如今，他已扎根基層二十四載，累計(jì)接診超15萬人次，為1800余名高血壓、糖尿病等慢病患者建立動(dòng)態(tài)健康檔案，上門隨訪逾9000人次。更令人動(dòng)容的是他的“三不原則”：對(duì)患者不說有傷感情的話、對(duì)急重癥患者不推諉轉(zhuǎn)診、對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭不開“大處方”。節(jié)假日主動(dòng)替同事值班……這些早已融入他職業(yè)生命的日常，被患者悄悄記在“暖心日記”里：“張大夫給我奶奶扎針灸，怕她疼，先用棉簽輕輕按壓穴位試手感”、“孩子高燒抽搐，他急忙出診，白大褂后背全是汗?jié)n”、“連我婆婆的降壓藥什么時(shí)候該復(fù)查、哪天該減量，他都一一提醒”。</p><p class="ql-block"> 他常說：“基層醫(yī)生不是‘小醫(yī)生’，而是離百姓心跳最近的人。一張?zhí)幏焦{，寫的是藥名，更是信任；一次聽診器的輕觸，傳遞的是溫度，更是尊嚴(yán)?！痹卩l(xiāng)村振興與健康中國戰(zhàn)略縱深推進(jìn)的今天，張書營正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)“中醫(yī)閣”、推廣“云診室”遠(yuǎn)程會(huì)診、試點(diǎn)“防—治—管”一體化慢病管理模式，他用腳步丈量民情，以專業(yè)筑牢網(wǎng)底，讓“暖心醫(yī)生”這四個(gè)字，不只是贊譽(yù)，更成為一種可復(fù)制、可持續(xù)、有生命力的基層健康守護(hù)范式。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">創(chuàng)作/見聞</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">圖片/拍照</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">音樂/春風(fēng)</span></p>
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