<p class="ql-block"> 由濱?？h自媒體聯(lián)盟、縣新的社會(huì)階層聯(lián)誼會(huì)及縣互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)協(xié)會(huì)代表組成的調(diào)研組一行，于2026年5月11日下午，來到濱?？h人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)調(diào)研。</p><p class="ql-block"> 以鏡頭拓展視野、以文筆傳遞心語。在濱?？h人民醫(yī)院門診樓一樓大廳，醫(yī)院宣傳科張長(zhǎng)英科長(zhǎng)向醫(yī)院門診部金雪主任與門診部于蕾護(hù)士長(zhǎng)介紹了調(diào)研組一行的個(gè)人簡(jiǎn)介。金雪主任帶領(lǐng)大家在門診大廳一站一站參觀，并向調(diào)研組一行作了全面詳細(xì)的解說，讓調(diào)研組人員受益匪淺。通過現(xiàn)場(chǎng)參觀，大家感覺：在縣人民醫(yī)院白衣執(zhí)甲的陣地中探尋到了醫(yī)者仁心，在智慧醫(yī)療的場(chǎng)景里感受到了科技溫度，在醫(yī)患互動(dòng)的細(xì)節(jié)間體悟到了責(zé)任分量。通過參觀調(diào)研，大家體驗(yàn)到這是一場(chǎng)融合傳播力、凝聚力與責(zé)任感的沉浸式學(xué)習(xí)之旅。</p><p class="ql-block"> 從門診大廳門口，幾位護(hù)士微笑般靜立，表情溫和而篤定?！皩?dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”“預(yù)約診療”的標(biāo)牌一目了然。從就診大廳護(hù)士導(dǎo)醫(yī)的笑語中早透露出，迎接護(hù)士節(jié)的慶典準(zhǔn)備工作醫(yī)院已經(jīng)布置到位。在門診大廳，慶賀“5.12護(hù)士節(jié)”的背景墻前，時(shí)有各科室護(hù)士代表有序前來合影留念。</p><p class="ql-block"> 電梯口，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士抬手導(dǎo)向，示意就診人員安全登梯。一個(gè)個(gè)指示牌清晰而醒目，有序的通道標(biāo)識(shí)，細(xì)節(jié)中，包括地面上一道道淡黃引導(dǎo)線，把人們引向就診科室、藥房、檢查室；就診者在溫馨導(dǎo)向中理解著、敬佩著縣醫(yī)院對(duì)服務(wù)就診者考慮的很周詳。</p><p class="ql-block"> 走進(jìn)醫(yī)保服務(wù)大廳，通過解說。大家了解到電子憑證怎么用、異地結(jié)算怎么走、慢病申報(bào)有哪些新通道?？h醫(yī)院群策群力，以為人民服務(wù)的宗旨為指導(dǎo)，以親和力為出發(fā)點(diǎn)，在為民做實(shí)事中用行動(dòng)表達(dá)著“怎么讓政策落地、讓數(shù)據(jù)說話、讓老百姓少跑腿”，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)調(diào)研組一行步入門診大廳中醫(yī)藥綜合診療中心，講解員如數(shù)家珍般講述著近年來醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視中西醫(yī)協(xié)同發(fā)展、加強(qiáng)中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)、不斷開展學(xué)術(shù)交流與人才培養(yǎng)，推進(jìn)繼續(xù)教育、科研與教學(xué)、中醫(yī)文化宣傳。舉辦“岐黃校園行”、“中醫(yī)藥就在你身邊健康巡講”、傳播“未病先防、既病防變”的中醫(yī)“治未病”理念等活動(dòng)，并多次邀請(qǐng)外院專家進(jìn)行中醫(yī)藥專項(xiàng)培訓(xùn)。常規(guī)開展中醫(yī)特色護(hù)理，并建立中醫(yī)傳統(tǒng)療法中心，提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)等服務(wù)，同時(shí)多次舉辦中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。自2019年起，在濱?？h人民醫(yī)院戴斌書記倡導(dǎo)下，在縣級(jí)公立醫(yī)院中率先將縣醫(yī)院原“中醫(yī)中藥”基礎(chǔ)上重新打造成中醫(yī)藥一體化特色診療中心，同時(shí)納入醫(yī)共體建設(shè)?：作為全國(guó)首批緊密型縣域醫(yī)共體試點(diǎn)單位，縣醫(yī)院通過“云藥房”中藥飲片代煎配送、統(tǒng)一采購(gòu)等措施，推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)下沉至基層。醫(yī)院醫(yī)技第一黨支部以“質(zhì)量為先，服務(wù)至上”為品牌，將中醫(yī)藥質(zhì)控納入高質(zhì)量發(fā)展體系，常規(guī)開展?中藥熱奄包、穴位貼敷、艾灸、針灸、拔罐、耳針、中藥熏洗?等技術(shù)，并在流感高發(fā)期定制防流感香囊、足浴包等。近幾年通過“名校優(yōu)生”“校園招聘”等方式引進(jìn)?中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)人才包括碩士、本科人才近百人，成為醫(yī)院中醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，呈現(xiàn)了縣醫(yī)院中醫(yī)藥專家團(tuán)隊(duì)活躍?之勢(shì)態(tài)：在中醫(yī)科李超年主任的主導(dǎo)下，如中醫(yī)科主治醫(yī)師于露深耕臨床13年，擅長(zhǎng)運(yùn)用《傷寒論》《金匱要略》指導(dǎo)診療，并在開展三伏貼、健康宣教等活動(dòng)方面，得到眾多患者高度稱贊，大大提升了群眾對(duì)縣醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)窗口的滿意度，樹立了群眾口碑驗(yàn)證了其重視程度與踐行成效。</p><p class="ql-block"> 門診樓轉(zhuǎn)角處的展示墻前，調(diào)研人員駐足良久。墻上貼滿彩色便簽，拼成一顆飽滿的心形，上面是患者手寫的感謝、家屬留下的祝福、護(hù)士記下的小提醒，還有“今天陪爺爺做了CT，謝謝您多問了一句他怕不怕黑”。沒有宏大敘事，只有細(xì)碎真實(shí)——原來所謂“有溫度的醫(yī)療”，就藏在這些被鄭重貼上的紙片里。</p><p class="ql-block"> 再往里走，“高級(jí)專家診療會(huì)診中心”的門牌映入眼簾。書架上擺著厚厚一疊健康宣傳與趣味小說，展板上寫著遠(yuǎn)程會(huì)診流程、縣域醫(yī)共體轉(zhuǎn)診路徑。調(diào)研人員伸手輕觸墻上的二維碼，掃出的是“濱縣數(shù)字化醫(yī)共體一碼通辦”頁(yè)面——掛號(hào)、查報(bào)告、問醫(yī)生、約轉(zhuǎn)診，全在一個(gè)入口。有調(diào)研員調(diào)侃道：“原來我們天天講的‘最后一公里’，在濱?？h人民醫(yī)院早就被悄悄鋪成了柏油路?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 在醫(yī)院宣傳科健康直播間布景前，已調(diào)試好設(shè)備隨時(shí)讓醫(yī)務(wù)人員介入直播。那背景板上的“濱海會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心”的字樣清晰可見。在這直播間不講大道理，只是用方言說說“怎么在家門口掛上省城專家號(hào)”，用短視頻拆解“一張檢查單背后醫(yī)生看了哪些細(xì)節(jié)”。</p><p class="ql-block"> 在縣醫(yī)院遠(yuǎn)程診斷中心，大屏正滾動(dòng)播放著數(shù)據(jù)圖：門診量變化曲線、患者滿意度趨勢(shì)、遠(yuǎn)程會(huì)診響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)：“規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”八個(gè)藍(lán)字懸于屏頂，大屏柱狀圖似乎解釋著：“數(shù)字不會(huì)說謊，但數(shù)字背后的人，得我們幫著說話。”</p><p class="ql-block"> 在濱?？h人民醫(yī)院會(huì)議室舉行的“新媒體宣傳座談會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，自媒體聯(lián)盟等協(xié)會(huì)調(diào)研組一行人員與院領(lǐng)導(dǎo)班子舉行熱情洋溢的座談交流。首先，濱?？h人民醫(yī)院戴斌書記、孫文副院長(zhǎng)、繆培紀(jì)檢書記在交流中對(duì)縣新媒體調(diào)研組成員來到縣院參觀調(diào)研表示歡迎！雙方圍繞健康傳播新趨勢(shì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、如何更好更便捷服務(wù)患者、縣域醫(yī)療科普實(shí)踐、醫(yī)媒協(xié)同機(jī)制發(fā)力推進(jìn)等議題深入探討，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、務(wù)實(shí)高效，為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與新媒體力量深度融合注入新思路、凝聚新共識(shí)。</p>
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