青春筑夢(mèng)守電網(wǎng) 匠心服務(wù)暖鄉(xiāng)野 ——記襄陽(yáng)市三新供電服務(wù)有限公司宜城分公司員工張澤楠

何不多

在鄂西北漢江之畔的宜城市雷河鎮(zhèn)，清晨的薄霧尚未散盡，總能看見(jiàn)一個(gè)年輕的身影穿梭在田埂與村落之間，檢查線路、抄錄電表、為村民解決用電難題。他就是襄陽(yáng)市三新供電服務(wù)有限公司一名青年員工、現(xiàn)擔(dān)任國(guó)網(wǎng)宜城供電公司雷河供電所網(wǎng)格員兼安全員張澤楠。 自2022年入職以來(lái)，這位1998年出生的青年職工，以扎根基層的堅(jiān)守、勤學(xué)苦練的匠心、履職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)和暖心為民的初心，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代電力青年的奮進(jìn)篇章，用青春與汗水守護(hù)著一方電網(wǎng)的安全穩(wěn)定與萬(wàn)家燈火的溫暖明亮。 勤學(xué)礪技，以匠心筑牢專業(yè)根基 “把每一件小事做到極致，就是對(duì)匠心最好的詮釋?！边@是張澤楠常掛在嘴邊的話，也是他入職以來(lái)始終踐行的準(zhǔn)則。 2022年，剛從大學(xué)畢業(yè)的張澤楠，帶著對(duì)電力事業(yè)的憧憬走進(jìn)雷河供電所。作為一名職場(chǎng)新人，他深知基層供電工作對(duì)專業(yè)技能的嚴(yán)苛要求，從入職第一天起，便把“勤學(xué)苦練、精益求精”作為自己的成長(zhǎng)信條。 入職培訓(xùn)期間，張澤楠展現(xiàn)出極強(qiáng)的上進(jìn)心與鉆研精神。理論課堂上，他認(rèn)真記錄每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)著規(guī)程反復(fù)研讀，遇到不懂的問(wèn)題主動(dòng)向講師和前輩請(qǐng)教；實(shí)操訓(xùn)練中，他不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，從裝表接電的每一個(gè)步驟到故障排查的每一個(gè)技巧，都反復(fù)練習(xí)、琢磨。 憑借這份刻苦與韌勁，他在全省新入職供服員工考核中表現(xiàn)突出，并和同事們一起拿下了全省新入職供服員工考核第一、實(shí)操通過(guò)率100%的優(yōu)異成績(jī)，為自己的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 為了持續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)能力，張澤楠把業(yè)余時(shí)間都用在了技能提升上。他自制裝表模盤(pán)，堅(jiān)持每周居家練習(xí)裝表接電，手上磨出了薄繭，接線的速度和準(zhǔn)確率卻成了所里的標(biāo)桿。同事們常開(kāi)玩笑說(shuō)：“小張的模盤(pán)都快被他盤(pán)出包漿了，業(yè)務(wù)水平也跟著蹭蹭往上漲?！?lt;/p> 正是這份日復(fù)一日的堅(jiān)持，讓他的專業(yè)技能快速提升，入職僅一年，便以全票通過(guò)的優(yōu)異表現(xiàn)，入選新員工培訓(xùn)助教，多次參與襄陽(yáng)公司新進(jìn)員工培訓(xùn)帶教工作，2025年還協(xié)助開(kāi)展中級(jí)工考評(píng)輔助工作，憑借扎實(shí)的功底和耐心細(xì)致的教學(xué)，深受講師與同事的認(rèn)可。 賽場(chǎng)之上，張澤楠更是屢創(chuàng)佳績(jī)，用實(shí)力證明了自己的成長(zhǎng)。2023年，他在宜城供電公司技能比武中榮獲三等獎(jiǎng)；2024年，他斬獲襄陽(yáng)供電公司安全知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第一名、低壓觸電應(yīng)急處置競(jìng)賽第二名；2025年，他勇奪襄陽(yáng)供電公司0.4kV不停電作業(yè)技能競(jìng)賽第一名、宜城供電公司電能計(jì)量裝置安裝第一名。 從宜城到襄陽(yáng)，從新人到骨干，每一份榮譽(yù)的背后，都是他無(wú)數(shù)個(gè)日夜的勤學(xué)苦練，都是他對(duì)匠心精神的執(zhí)著堅(jiān)守。 履職擔(dān)當(dāng)，以堅(jiān)守守護(hù)電網(wǎng)安全 基層供電運(yùn)維工作，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，更多的是日復(fù)一日的堅(jiān)守與較真。張澤楠負(fù)責(zé)新河村10個(gè)臺(tái)區(qū)、1008戶用戶的運(yùn)維管理工作，這片區(qū)域線路覆蓋范圍廣、用戶居住分散，運(yùn)維難度不小。但他始終把守護(hù)電網(wǎng)安全、保障可靠供電放在首位，用腳步丈量每一條線路，用責(zé)任守護(hù)每一盞燈火。 2024年3月，新河村6#9組臺(tái)區(qū)出現(xiàn)持續(xù)高損問(wèn)題，線損率最高時(shí)達(dá)到10%，成為了所里的“老大難”問(wèn)題。線損居高不下，不僅影響供電效益，也反映出線路管理存在隱患。張澤楠主動(dòng)請(qǐng)纓，扛起了這塊“硬骨頭”。 為了找出問(wèn)題根源，他帶著筆記本，挨家挨戶核對(duì)表箱、檢查線路，白天頂著烈日走村串戶，晚上對(duì)著臺(tái)賬梳理數(shù)據(jù)，可排查了一圈，始終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題。他沒(méi)有氣餒，在老師傅的指導(dǎo)下，改變思路，對(duì)線路進(jìn)行分段排查，不放過(guò)任何一個(gè)隱蔽角落。 功夫不負(fù)有心人，在一次深夜的排查中，他終于發(fā)現(xiàn)了一處隱蔽的竊電線路。隨著竊電行為被查處，臺(tái)區(qū)線損率一下子降到了3%，困擾大家許久的難題迎刃而解?！熬€損降下來(lái)，不僅是數(shù)字的變化，更是對(duì)每一度電的負(fù)責(zé)，對(duì)用戶權(quán)益的守護(hù)?！睆垵砷f(shuō)。 在雷河供電所，張澤楠的手機(jī)始終保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只要接到搶修任務(wù)，無(wú)論白天黑夜、刮風(fēng)下雨，他總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 元宵節(jié)線路消缺，他放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在寒風(fēng)中搶修線路，確保村民們能亮燈過(guò)節(jié)；襄荊高速配電線路搶修，他沖鋒在前，和同事們一起連續(xù)奮戰(zhàn)，用最快速度恢復(fù)供電。 2025年9月15日凌晨2點(diǎn)，新河村突發(fā)全村停電，剛值完班的張澤楠接到報(bào)修電話，立刻抓起安全帽沖進(jìn)雨夜。電桿濕滑、視線昏暗，他逐基登桿排查，雨水浸透了工裝，雙手凍得僵硬，卻絲毫沒(méi)有放慢搶修的節(jié)奏。 經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的徹夜奮戰(zhàn)，故障終于被排除，當(dāng)全村燈火重新亮起時(shí)，天邊已經(jīng)泛起了魚(yú)肚白。看著村民們家里亮起的燈光，疲憊的他露出了欣慰的笑容。 對(duì)張澤楠來(lái)說(shuō)，這樣的緊急搶修早已是家常便飯。他常說(shuō)：“用戶的用電需求，就是我們的命令。只要能讓大家用上安全電、放心電，再苦再累都值得?！?lt;/p> 在他的守護(hù)下，新河村的供電可靠性持續(xù)提升，用戶投訴率大幅下降，他用履職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)，為鄉(xiāng)村電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。 暖心服務(wù)，以真情架起連心橋梁 “人民電業(yè)為人民”，這是張澤楠始終堅(jiān)守的服務(wù)宗旨。在他看來(lái)，供電服務(wù)從來(lái)都不是冷冰冰的接線、換表，而是要把群眾的急難愁盼放在心上，用真情實(shí)意溫暖每一位用戶。作為網(wǎng)格員，他不僅是電網(wǎng)的“守護(hù)者”，更是村民們的“貼心人”。 2024年4月的一個(gè)周末夜晚，張澤楠接到新河村一位外出務(wù)工村民的求助電話，對(duì)方焦急地說(shuō)：“小張，我家停電了，家里只有八旬的父母，他們年紀(jì)大了，不知道怎么辦，你能不能幫幫忙？”張澤楠二話不說(shuō)，立刻驅(qū)車(chē)20多分鐘趕到老人家中。 此時(shí)，兩位老人正對(duì)著漆黑的屋子手足無(wú)措，看到張澤楠趕來(lái)，像是看到了救星。他一邊安撫老人的情緒，一邊迅速排查故障，原來(lái)是開(kāi)關(guān)損壞導(dǎo)致停電。 為了不影響老人當(dāng)晚用電，他先臨時(shí)接好線路恢復(fù)供電，又耐心叮囑老人注意用電安全。第二天一早，他特意帶著新的開(kāi)關(guān)上門(mén)，免費(fèi)幫老人更換到位，還為老人檢查了家里的線路和電器，消除了安全隱患。 老人握著他的手連連道謝，他笑著說(shuō)：“大爺大媽，這都是我應(yīng)該做的，以后用電有任何問(wèn)題，隨時(shí)給我打電話?！?lt;/p> 這樣的暖心故事，在張澤楠的工作中還有很多。 2025年7月的一個(gè)暴雨夜，新河村村民陳大爺家的線路被狂風(fēng)刮斷，家中突然停電。接到報(bào)修后，張澤楠冒著瓢潑大雨，踩著泥濘的小路趕到陳大爺家。 雨水打濕了他的頭發(fā)和衣服，他卻顧不上擦拭，立刻開(kāi)始排查故障、搶修線路。陳大爺心疼地遞來(lái)雨傘，他卻擺了擺手說(shuō)：“大爺，您別管我，我快修好了，您先回屋等著?！?lt;/p> 經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的搶修，線路終于恢復(fù)了供電，看著屋里重新亮起的燈光，陳大爺激動(dòng)地說(shuō)：“小張，真是太謝謝你了，要是沒(méi)有你，我今晚可不知道怎么過(guò)?！?lt;/p> 除了處理緊急故障，張澤楠還主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人、困難戶提供上門(mén)服務(wù)，定期為他們檢查線路、更換老化插座，講解安全用電知識(shí)。 他的手機(jī)里存著轄區(qū)內(nèi)每一位重點(diǎn)用戶的聯(lián)系方式，誰(shuí)家的線路需要維護(hù)、誰(shuí)家的電器有隱患，他都記在心里。村民們都說(shuō)：“小張就像我們村里的一份子，有他在，我們用電心里踏實(shí)?！?lt;/p> 這些年，張澤楠先后獲評(píng)宜城市“最美同心人”、宜城供電公司季度“最美同心人”，村民們也送了他一個(gè)親切的稱呼——“靠譜的電力小張”。 初心如磐，以青春書(shū)寫(xiě)奮進(jìn)華章 從青澀的職場(chǎng)新人，到獨(dú)當(dāng)一面的青年骨干；從基層運(yùn)維員，到群眾的“貼心人”，張澤楠在雷河供電所的三年，是扎根基層、磨礪成長(zhǎng)的三年，也是堅(jiān)守初心、踐行使命的三年。他沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用一次次堅(jiān)守、一次次擔(dān)當(dāng)、一次次服務(wù)，詮釋著新時(shí)代電力青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 工作之余，張澤楠始終保持著學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電力行業(yè)新政策、新技術(shù)，積極參與單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力拓寬自己的知識(shí)面。他還主動(dòng)向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，汲取榜樣力量，不斷完善自己的工作方法和服務(wù)方式。他說(shuō)：“基層供電工作千頭萬(wàn)緒，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，更好地服務(wù)用戶、守護(hù)電網(wǎng)?！?lt;/p> 對(duì)于未來(lái)，張澤楠有著清晰的規(guī)劃。他立志通過(guò)工作負(fù)責(zé)人資格考核，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，努力成為一名更加優(yōu)秀的電力職工。 他說(shuō)：“我只是基層供電一線的普通一員，做的都是分內(nèi)的小事。但我相信，只要堅(jiān)守初心、腳踏實(shí)地，把每一件小事做好，就能為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?lt;/p> 青春逢盛世，奮斗正當(dāng)時(shí)。在鄉(xiāng)村振興的廣闊舞臺(tái)上，張澤楠用青春與汗水，守護(hù)著一方電網(wǎng)的安全穩(wěn)定，溫暖著千家萬(wàn)戶的燈火。 他的故事，是無(wú)數(shù)基層電力青年職工的縮影，他們?cè)痪€、默默奉獻(xiàn)，用匠心詮釋責(zé)任，用真情傳遞溫暖，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著不平凡的青春華章。 未來(lái)，張澤楠將繼續(xù)帶著這份初心與堅(jiān)守，在基層供電一線砥礪前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行“最美供電服務(wù)員”的使命，為地方電力事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的青春動(dòng)能。

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