<p class="ql-block"> 雄安項(xiàng)目是河北承熱能源科技有限公司2025—2026年在雄安新區(qū)拓展的委托生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，熱力集團(tuán)及能源公司對(duì)項(xiàng)目高度重視，精心選派31名業(yè)務(wù)骨干組建雄安項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，奔赴雄安新區(qū)開展供熱生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作。</p><p class="ql-block"> 項(xiàng)目由<span style="font-size:18px;">雄安智慧能源集團(tuán)委托我司運(yùn)營(yíng)，覆蓋</span>供熱面積630萬平方米，實(shí)際供熱401萬平方米，服務(wù)大河、容西兩大片區(qū)27500戶居民，配套5座天然氣鍋爐、55座換熱站。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 面對(duì)供熱系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、服務(wù)區(qū)域跨度大、用戶需求標(biāo)準(zhǔn)高的多重考驗(yàn)，在承德熱力集團(tuán)統(tǒng)籌部署與各兄弟單位協(xié)同支持下，河北承熱能源科技有限公司班子多次前往雄安進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，雄安項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守初心、勇?lián)姑?，以精?xì)化管理筑牢運(yùn)營(yíng)根基，構(gòu)建“日常精管細(xì)護(hù)、應(yīng)急快速處置”雙軌運(yùn)行體系。</p> <p class="ql-block"> 憑借規(guī)范高效的運(yùn)營(yíng)管理與專業(yè)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)贏得雄安集團(tuán)高度贊譽(yù)。雄安集團(tuán)智慧能源公司副總經(jīng)理史洋、供熱部部長(zhǎng)張義超等領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研，供暖期內(nèi)對(duì)熱力集團(tuán)以46號(hào)換熱站為示范，以點(diǎn)帶面、經(jīng)驗(yàn)共享，推動(dòng)了各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了雄安新區(qū)供熱管理水平的整體升級(jí)給予充分肯定。 </p><p class="ql-block"> 硬核實(shí)力不僅體現(xiàn)在日常運(yùn)營(yíng)，更在突發(fā)考驗(yàn)中彰顯擔(dān)當(dāng)。2026年1月，雄安新區(qū)遭遇零下15度寒潮侵襲，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，技術(shù)骨干組建突擊隊(duì)，24小時(shí)輪班值守、頂風(fēng)冒雪開展全域巡查，連續(xù)72小時(shí)堅(jiān)守崗位，成功完成3處關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)備搶修，以“舍小家為大家”的奉獻(xiàn)精神筑牢供暖防線，生動(dòng)詮釋了國(guó)企“保民生、穩(wěn)供暖”的使命擔(dān)當(dāng)。</p><p class="ql-block"> 在保障供熱系統(tǒng)安全高效運(yùn)行的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)始終把用戶需求放在首位，以專業(yè)高效、貼心周到的服務(wù)贏得轄區(qū)居民廣泛贊譽(yù)。容西片區(qū)團(tuán)隊(duì)在接到用戶訴求后，第一時(shí)間組織技術(shù)人員上門排查。王志超憑借扎實(shí)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與過硬技術(shù)，精準(zhǔn)定位并徹底解決用戶求助問題。團(tuán)隊(duì)還建立跟蹤回訪機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)供暖效果，用細(xì)致服務(wù)讓用戶暖心又安心。</p> <p class="ql-block"> 運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)運(yùn)維，快速響應(yīng)用戶訴求，累計(jì)處理各類問題327件，解決率100%，用戶滿意度高。憑借專業(yè)務(wù)實(shí)的作風(fēng)與高效服務(wù)，先后獲得雄安集團(tuán)及熱用戶贈(zèng)送的致謝錦旗。</p> <p class="ql-block"> 成績(jī)來之不易，離不開熱力集團(tuán)和兄弟單位的大力支持，更凝聚著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一位成員的堅(jiān)守與付出。</p><p class="ql-block"> 下一步，河北承熱能源科技有限公司將以此為新起點(diǎn)，持續(xù)提升技術(shù)與服務(wù)能力，深耕雄安能源服務(wù)市場(chǎng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)業(yè)績(jī)?yōu)樾聟^(qū)能源保障高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)承熱力量。</p>
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