<p class="ql-block">親愛(ài)的業(yè)主家人們：</p><p class="ql-block"> 春光作序，萬(wàn)物和鳴，忽而春風(fēng)，歲月向榮，為營(yíng)造優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，更好地搭建與業(yè)主之間溝通的平臺(tái)，不斷提高我們的服務(wù)水平，現(xiàn)將本周工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)與您，以便您監(jiān)督我們的工作并提出寶貴意見(jiàn)。</p> 杏林周工作匯報(bào) 客服服務(wù)篇 <p class="ql-block"> 業(yè)主的滿意是客服管家工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，因此管家們始終保持專業(yè)貼心的服務(wù)理念，為每一位業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的解決每一位業(yè)主的問(wèn)題。</p> 工程維修篇 <p class="ql-block"> 維修是小區(qū)的運(yùn)行保障，負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，處理日常業(yè)主報(bào)修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題，排除故障、消除隱患為業(yè)主的生活安全保駕護(hù)航。</p> 保潔維護(hù)篇 <p class="ql-block"> 保潔人員，起早貪黑、默默無(wú)聞的揮動(dòng)著掃帚拖把，流下了辛勤的汗水，樓宇間、園區(qū)都能看到他們忙碌的身影，不怕勞累，只為給您通暢潔凈的居住環(huán)境。</p> 秩序維護(hù)篇 <p class="ql-block"> 秩序維護(hù)人員是小區(qū)安全的守護(hù)者。他們?nèi)旌蛟趰?，無(wú)論是清晨的迎接，還是夜晚的巡邏，都展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。他們的存在，讓業(yè)主們感到安心、放心。</p> 物業(yè)溫馨提示 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">樓道放鞋柜、雜物，占用公共空間，違法！</span></p> <p class="ql-block"> 不少業(yè)主在自家門(mén)口的走廊上擺放鞋柜，她也想效仿，但不知是否合法？</p><p class="ql-block">專享區(qū)域以外的部分，屬于該小區(qū)的公共區(qū)域，業(yè)主擅自占用公共空間是違法的，且易引起鄰里糾紛，并造成安全隱患。</p><p class="ql-block">家門(mén)口擺鞋柜成常態(tài)家門(mén)口放鞋柜，業(yè)主效仿</p><p class="ql-block">樓道亂堆放 危害知多少？</p><p class="ql-block">01不安全樓道屬于日常出行通道，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等危險(xiǎn)時(shí)，樓道堵塞會(huì)嚴(yán)重影響他人逃生，在樓道間堆放鞋柜、雜物，極易導(dǎo)致他人絆倒、摔傷、衣服刮破等事故。</p><p class="ql-block">占用消防通道的雜物多為木制品、棉織品等易燃物，存放久了，遇火極易燃燒，從而導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。</p><p class="ql-block">另外，雜物堆放易阻隔消防栓等設(shè)施，一旦發(fā)生火災(zāi)，將嚴(yán)重影響救火工作的開(kāi)展，后果不堪設(shè)想。</p><p class="ql-block">02不健康雜物堆積容易滋生蚊蟲(chóng)，一方面對(duì)居住的環(huán)境衛(wèi)生帶來(lái)危害，一些雜物孳生蚊蟲(chóng)，藏污納垢，形成衛(wèi)生死角；另一方面還會(huì)成為沙塵藏匿死角，嚴(yán)重影響樓道間空氣質(zhì)量，給業(yè)主的身體健康帶來(lái)隱患。</p><p class="ql-block">03不美觀</p><p class="ql-block">原本干凈整潔的樓道堆滿了雜物，不僅影響了顏值，還容易給人留下小區(qū)內(nèi)臟、亂、差的壞印象，影響小區(qū)品質(zhì)。</p><p class="ql-block">04不文明</p><p class="ql-block">◆ 影響日常物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展。當(dāng)保潔人員清理樓道時(shí)，堆放的雜物會(huì)對(duì)他們的清理工作造成阻礙；對(duì)于維修人員來(lái)說(shuō)，樓道雜物堆積極易堵塞裝有電表、水表、網(wǎng)絡(luò)線等設(shè)施設(shè)備的管道井，嚴(yán)重影響維修人員的維護(hù)與管理。</p><p class="ql-block">◆ 雜物占據(jù)樓道，嚴(yán)重影響急癥病人搶救。在接診危重病人時(shí)，因?yàn)闃堑离s物堆積，會(huì)嚴(yán)重影響擔(dān)架的正常使用，威脅患者的生命。</p><p class="ql-block">樓道擺鞋柜、堆雜物違法</p><p class="ql-block">《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》</p><p class="ql-block">1.《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二章第四條規(guī)定：高層民用建筑的業(yè)主、使用人是高層民用建筑消防安全責(zé)任主體，對(duì)高層民用建筑的消防安全負(fù)責(zé)。</p><p class="ql-block">2.《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三章第二十八條規(guī)定：高層民用建筑的疏散通道、安全出口應(yīng)當(dāng)保持暢通，禁止堆放物品、鎖閉出口、設(shè)置障礙物。禁止圈占、遮擋消火栓，禁止在消火栓箱內(nèi)堆放雜物，禁止在防火卷簾下堆放物品。</p><p class="ql-block">3.《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三章第三十七條規(guī)定：禁止在高層民用建筑公共門(mén)廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電。違反此規(guī)定的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)非經(jīng)營(yíng)性單位和個(gè)人處500元以上1000元以下罰款。</p><p class="ql-block">《消防法》</p><p class="ql-block">1.《消防法》第二十八條規(guī)定：“任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道”，樓道作為火災(zāi)時(shí)的重要消防通道和安全出口，必須時(shí)刻保持安全和暢通。</p><p class="ql-block">2.《消防法》第六十條第三款：占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的，處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。</p> <p class="ql-block"> 感謝您對(duì)杏林物業(yè)的支持與理解，我們將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)，營(yíng)造優(yōu)美舒適、文明、和諧的生活環(huán)境。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 杏林物業(yè)祝您生活愉快！</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">電話：0631-7315123</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 工作時(shí)間：早7:30-晚17:30</p>
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