<p class="ql-block"> 為深入貫徹落實(shí)邯鄲市高速運(yùn)營管理有限公司關(guān)于“凝心聚力謀發(fā)展 轉(zhuǎn)型奮進(jìn)譜新篇”的工作部署,進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力,近期,經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站以高度的政治自覺和行動(dòng)自覺,全面落實(shí)思想革新系列活動(dòng),全體員工積極響應(yīng)、全員參與,在站區(qū)上下營造出比學(xué)趕超、奮勇爭先的濃烈氛圍,奏響了以思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍的奮進(jìn)強(qiáng)音。</p> <p class="ql-block"> 全員參與聚合力,熱情高漲促提升。領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各班組利用班務(wù)會(huì)、休息時(shí)間,圍繞“如何優(yōu)化收費(fèi)服務(wù)流程”“怎樣提升應(yīng)急處置能力”“如何踐行‘客戶至上’理念”等議題展開熱烈研討,大家結(jié)合崗位實(shí)際暢所欲言、各抒己見,提出了“優(yōu)化綠通車輛查驗(yàn)流程”“建立班組互助學(xué)習(xí)機(jī)制”等一系列富有建設(shè)性的建議,累計(jì)收集金點(diǎn)子10余條。在日常工作中,從收費(fèi)操作的精準(zhǔn)高效到文明服務(wù)的細(xì)致入微,從政策解讀的清晰規(guī)范到應(yīng)急處置的快速穩(wěn)妥,員工們主動(dòng)對標(biāo)先進(jìn)、苦練本領(lǐng),掀起了“比技能、比服務(wù)、比作風(fēng)”的熱潮,展現(xiàn)出不甘落后、爭當(dāng)先鋒的昂揚(yáng)斗志。</p> <p class="ql-block"> 氛圍濃烈鼓干勁,凝心聚力啟新程。通過開展崗前演講、日常談心談話、收集意見建議等活動(dòng),鍛煉員工溝通技巧的同時(shí)暢通反饋渠道、梳理解決工作難點(diǎn)問題;鼓勵(lì)員工豐富個(gè)人技能,學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識,近期站內(nèi)有三名員工通過考試取得專業(yè)技能證書,目前還有多名同志在積極學(xué)習(xí)當(dāng)中,推進(jìn)落實(shí)由“要我做”到“我要做”的思想轉(zhuǎn)變,讓解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的理念入腦入心,引導(dǎo)員工將思想熱情轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。如今,在經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站,主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)的場景蔚然成風(fēng),員工們放棄“慣性思維”,以更靈活的方式解決司乘難題;在管理工作中,大家積極建言獻(xiàn)策,推動(dòng)收費(fèi)站在精細(xì)化管理取得新進(jìn)展,思想革新帶來的新變化、新成效正在逐步顯現(xiàn)。</p> <p class="ql-block"> 解放思想無止境,轉(zhuǎn)變觀念在路上。經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站全體員工將持續(xù)保持熱情高漲的奮進(jìn)姿態(tài),破除守舊思維、樹立創(chuàng)新意識,破除等靠思想、樹立主動(dòng)作為,破除局限認(rèn)知、樹立全局觀念,主動(dòng)打破思想桎梏,以全新的精神面貌投身工作,以更開闊的視野、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措,奮力書寫收費(fèi)站高質(zhì)量發(fā)展新篇章,為公司整體發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量!</p>
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