<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> “老板，這海鮮的標(biāo)價(jià)要再醒目些，稱重時(shí)務(wù)必使用合規(guī)計(jì)量器具，讓顧客買(mǎi)得明白、吃得放心！”今日上午9點(diǎn)，筆者在東方市新港碼頭市場(chǎng)采購(gòu)海鮮時(shí)，恰巧遇見(jiàn)三名身著制服的執(zhí)法人員正在開(kāi)展日常巡查。他們逐攤檢查海鮮產(chǎn)品的新鮮度、索證索票情況，細(xì)致核對(duì)計(jì)量器具的精準(zhǔn)度，耐心向商戶宣講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度讓在場(chǎng)市民紛紛點(diǎn)贊。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 據(jù)了解，這三位執(zhí)法人員均來(lái)自東方市市場(chǎng)監(jiān)督管理局新港市場(chǎng)監(jiān)督管理所，該所管轄新港碼頭及周邊、濱海南路沿線、新港社區(qū)等核心區(qū)域，肩負(fù)著轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全監(jiān)管、市場(chǎng)秩序維護(hù)、消費(fèi)糾紛調(diào)解等重要職責(zé)。近年來(lái)，該所始終秉持“為民監(jiān)管、執(zhí)法為民”的理念，以實(shí)際行動(dòng)筑牢民生安全防線，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 在新港碼頭市場(chǎng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍愈發(fā)濃厚。筆者注意到，市場(chǎng)內(nèi)各海鮮攤位均明碼標(biāo)價(jià)，公平秤設(shè)置在顯眼位置，市民可隨時(shí)進(jìn)行復(fù)稱核驗(yàn)。一位常年在此采購(gòu)的市民王女士告訴筆者：“以前買(mǎi)海鮮總擔(dān)心缺斤少兩，現(xiàn)在有了市場(chǎng)監(jiān)管所的常態(tài)化檢查，商戶們都規(guī)矩多了，稱重足斤足兩，價(jià)格也透明，我們消費(fèi)得特別安心?！边@背后，離不開(kāi)新港市場(chǎng)監(jiān)督管理所的持續(xù)發(fā)力——該所不僅定期組織執(zhí)法檢查，還推動(dòng)新港海鮮疏導(dǎo)點(diǎn)全體攤主簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，建立“一次失信停業(yè)整改、三次失信清退離場(chǎng)”的約束機(jī)制，從源頭上遏制欺客宰客、缺斤少兩等亂象 。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 除了維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，該所更是群眾消費(fèi)維權(quán)的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。筆者從該所獲悉，近年來(lái)他們每年都會(huì)受理并成功調(diào)解大量消費(fèi)糾紛，小到海鮮產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議，大到商品售后維權(quán)，工作人員始終耐心細(xì)致地傾聽(tīng)群眾訴求，積極協(xié)調(diào)各方化解矛盾，幫助老百姓解決了許多“煩心事”。正如市民李先生所說(shuō)：“上次我買(mǎi)的海鮮回家后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，抱著試試看的心態(tài)打了投訴電話，沒(méi)想到工作人員很快就聯(lián)系我核實(shí)情況，當(dāng)天就幫我協(xié)調(diào)商戶退了款，效率太高了！”這種“維權(quán)為百姓，調(diào)解解民憂”的工作作風(fēng)，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升 。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 在執(zhí)法過(guò)程中，該所工作人員既堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，又注重柔性引導(dǎo)、普法先行。今日上午的巡查中，執(zhí)法人員不僅對(duì)輕微違規(guī)行為當(dāng)場(chǎng)督促整改，還向商戶發(fā)放宣傳手冊(cè)，引導(dǎo)商戶自覺(jué)履行主體責(zé)任?！八麄儾皇呛?jiǎn)單地罰款處罰，而是真心實(shí)意地幫我們規(guī)范經(jīng)營(yíng)，告訴我們?cè)撛趺醋霾藕弦?guī)，這樣的執(zhí)法我們心服口服?！币晃簧虘舻脑挼莱隽舜蠹业男穆?。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 從常態(tài)化的市場(chǎng)巡查到高效化的糾紛調(diào)解，從誠(chéng)信體系的構(gòu)建到普法宣傳的深入，東方市新港市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員以擔(dān)當(dāng)詮釋責(zé)任，以實(shí)干守護(hù)民生。他們用腳步丈量轄區(qū)每一個(gè)角落，用汗水筑牢市場(chǎng)安全防線，讓新港碼頭及周邊的消費(fèi)環(huán)境更有序、更安全、更放心。這樣一支“想群眾之所想、急群眾之所急”的基層執(zhí)法隊(duì)伍，值得我們每一個(gè)人的點(diǎn)贊與致敬！</p>
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