<p class="ql-block">2025年9月，14歲的張同學(xué)在課間休息經(jīng)過教室門口時(shí)，不幸被教室門上方掉落的窗戶玻璃砸傷面部，造成嚴(yán)重外傷。其面部傷口長達(dá)約5公分，縣城醫(yī)院難以保證治療后不留疤痕，情況緊急。</p><p class="ql-block">幸運(yùn)的是，張同學(xué)監(jiān)護(hù)人此前已為其投保中國人壽樂學(xué)無憂系列險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種涵蓋意外門診醫(yī)療責(zé)任。出險(xiǎn)后，家長第一時(shí)間聯(lián)系中國人壽禹州支公司客戶經(jīng)理咨詢理賠事宜?？蛻艚?jīng)理得知情況后，不僅積極與家長溝通對接，還主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系省醫(yī)院，為孩子爭取到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。隨后，家屬帶張同學(xué)前往省醫(yī)院就診，借助先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，孩子的面部創(chuàng)傷手術(shù)得以完美開展。</p><p class="ql-block">中國人壽在接到理賠申請后，迅速核實(shí)出險(xiǎn)詳情，高效完成理賠流程，最終賠付意外門診醫(yī)療保險(xiǎn)金共計(jì)9000余元，及時(shí)緩解了家庭的醫(yī)療費(fèi)用壓力。</p><p class="ql-block">作為始終踐行社會責(zé)任的保險(xiǎn)企業(yè)，禹州公司一直致力于為客戶提供全方位、高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障與理賠服務(wù)。此次理賠事件，不僅是對張同學(xué)家庭的切實(shí)支持，更生動(dòng)詮釋了中國人壽“守保險(xiǎn)初心、護(hù)民生福祉”的行業(yè)價(jià)值。未來，公司將持續(xù)提升服務(wù)水平，以更扎實(shí)的行動(dòng)為更多家庭筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障防線，切實(shí)為民辦實(shí)事。</p>
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