<p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 錦溪佳苑續(xù)聘物業(yè)業(yè)主大會</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 前言</span></p><p class="ql-block">踏著陽春三月和暖春風，錦溪佳苑小區(qū)迎來了續(xù)聘物業(yè)的業(yè)主大會。是的，家園的美好，離不開每一位業(yè)主的用心守護，更離不開優(yōu)質物業(yè)的貼心服務。續(xù)聘物業(yè)業(yè)主大會在眾人的翹首期盼中拉開帷幕，又在熱烈的討論和積極的參與中圓滿結束。這不僅是一次簡單的續(xù)聘物業(yè)業(yè)主大會，更是我們共同為社區(qū)未來謀劃美好前程的重要時刻。實踐證明，業(yè)委會不僅是與各界溝通的橋梁，更是業(yè)主和物業(yè)溝通的紐帶。雖然其間有不同干擾發(fā)聲，但正能量終究是主流。此刻，讓我們通過這個美篇，重溫那些閃耀著民主與團結光芒的瞬間。以此為契機，肯定成績，找出不足，修正錯誤，為今后小區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎。</p> <p class="ql-block"> 根據(jù)《民法典》相關規(guī)定，業(yè)主決定續(xù)聘：物業(yè)服務期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的，應當與原物業(yè)服務人在合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務合同。業(yè)主共同決定續(xù)聘需由專有部分面積占比2/3以上的業(yè)主且人數(shù)占比2/3以上的業(yè)主參與表決，并經參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。</p> <p class="ql-block">錦溪佳苑小區(qū)續(xù)聘物業(yè)方案征求意見公示</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 通知</span></p><p class="ql-block">各位同仁：</p><p class="ql-block"> 所有業(yè)委會、業(yè)主代表，本周六晚7，30到業(yè)委會集中開會，討論協(xié)商關于召開續(xù)聘物業(yè)的業(yè)主大會相關事宜。敬請大家務必抽出時間參加為盼。</p><p class="ql-block"> 如真有事參加不了，第二天我們單獨約時間個別相商?？傊@是關系到小區(qū)全體業(yè)主的大事，每個人必須參與發(fā)表意見和建議的。[抱拳][抱拳][抱拳]</p> <p class="ql-block">投票票樣</p> <p class="ql-block">錦溪佳苑小區(qū)業(yè)主大會程序安排</p> <p class="ql-block">主持人致辭：</p><p class="ql-block"> 親愛的鄰居們，大家好！很開心看到這么多熟悉的面孔齊聚一堂。今天我們小區(qū)召開業(yè)主大會，重點聚焦物業(yè)續(xù)聘的大事。物業(yè)服務直接關系到小區(qū)業(yè)主的切身利益，關系到小區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，關系到小區(qū)品質提升。過去的日子里，物業(yè)的工作大家有目共睹，從接手小區(qū)服務的提升，到設施設備的維護，都有顯著的提高。當然，還存在著這樣或那樣的問題和不足，還有待提高和優(yōu)化。為了小區(qū)的長遠著想，現(xiàn)在到了決定未來合作的時候，希望每位業(yè)主都能從大局出發(fā)，充分表達正確的想法，攜手為小區(qū)發(fā)展助力 。</p><p class="ql-block"> 業(yè)主大會程序：</p><p class="ql-block"> 一 ，開場致辭</p><p class="ql-block">尊敬的各位領導，各位業(yè)主，大家上午好！</p><p class="ql-block">今天，我們相聚在這里，召開這次關乎我們小區(qū)未來生活品質和管理服務的重要會議——續(xù)聘物業(yè)大會。</p><p class="ql-block">首先，我要感謝辦事處、社區(qū)領導光臨大會指導，感謝每一位業(yè)主在百忙之中抽出時間參加本次業(yè)主大會。這充分體現(xiàn)了大家對小區(qū)事務的關心和對我們共同家園的熱愛。</p><p class="ql-block">咱們小區(qū)的物業(yè)管理工作一直是大家關注的焦點。過去的幾年時間里，物業(yè)在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設施維護等方面付出了很大的努力，也取得了一定的成績。但同時，由于設施設備的老化進程，物業(yè)在服務的過程中，可能也存在一些有待改進和完善的地方。</p><p class="ql-block"> 大家知道，咱們入住己十五年了，原就薄弱的基礎設施設備老化進程加快，沒有一個實力雄厚的物業(yè)公司作支撐，未來小區(qū)的品質提升會怎么樣。</p><p class="ql-block"> 今天召開這個會議，就是要給大家一個充分表達意見和建議的機會，共同探討是否續(xù)聘現(xiàn)物業(yè)繼續(xù)為小區(qū)服務。我們希望通過公平、公正、公開的方式，傾聽每一位業(yè)主的聲音，做出最符合我們小區(qū)整體利益、長遠發(fā)展的決策。</p><p class="ql-block"> 在會議過程中，請大家遵守秩序，文明發(fā)言，尊重他人的觀點。大會現(xiàn)場和今天大會后的每個階段，.我們會按照預定的流程進行，希望每一位業(yè)主都能充分參與表決與監(jiān)督。</p><p class="ql-block">讓我們攜手共同努力，為我們的小區(qū)創(chuàng)造一個更加舒適、和諧、美好的生活環(huán)境。</p><p class="ql-block">謝謝大家！</p><p class="ql-block">接下來，我們正式開始會議的各項議程。</p><p class="ql-block"> 二，領導講話</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 三，籌備組代表講話：</p><p class="ql-block"> 尊敬的領導，各位業(yè)主：</p><p class="ql-block">大家好！非常感謝大家在百忙之中抽空出席本次業(yè)主大會。我謹代表籌備組，向到場的每一位業(yè)主致以最誠摯的問候。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">召開這次業(yè)主大會，主要是討論物業(yè)續(xù)聘事宜。前期，籌備組做了大量準備工作。一方面，與現(xiàn)任物業(yè)公司深入交流，全面了解過去服務期間的各項情況，包括服務細節(jié)、設施維護成果、費用收支明細，和存在的一些問題等；同時，根據(jù)業(yè)主、業(yè)主大會意見和建議，提出物業(yè)若續(xù)聘成功，將全面提升小區(qū)業(yè)居住品質等舉措；另一方面，廣泛收集各位業(yè)主的意見和建議，通過走訪問卷調查、召開業(yè)主代表會議等形式，收集到有效反饋意見和建議。業(yè)主對物業(yè)的日常工作表示認可，但有業(yè)主希望物業(yè)在小區(qū)安保巡邏頻次上進一步加強，對業(yè)主的報修要及時反饋等。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">大會之后，接下來，將圍繞物業(yè)續(xù)聘展開充分討論和入戶投票公正表決。籌備組已將相關材料整理并發(fā)放給各位業(yè)主，方便大家了解詳情。希望大家以小區(qū)整體利益為出發(fā)點，積極參與討論、慎重投票。</p><p class="ql-block"> 如有不同的意見和建議，請書面形式送交業(yè)委會辦公室。（微信群中表達不算數(shù)）</p><p class="ql-block">最后，再次感謝各位業(yè)主對籌備組工作的支持與配合，也期待本次大會能順利達成共識，為小區(qū)未來的美好生活奠定堅實基礎。</p><p class="ql-block"> 四：祥達物業(yè)經理述職</p><p class="ql-block"> 五：宣讀續(xù)聘方案（1，2）</p><p class="ql-block"> 六：宣讀投票相關事項</p><p class="ql-block"> 投票時間：29一31號（業(yè)主代表入戶送選票）</p><p class="ql-block"> 收取選票：（業(yè)主代表入戶收取選票）</p><p class="ql-block"> 計票時間：31號下午（籌備組在社區(qū)監(jiān)督下計票）</p><p class="ql-block"> 公示投票結果：（公示于各單元公告欄內和主要門口）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 七，結束語：</p><p class="ql-block"> 本次業(yè)主大會，將要在熱烈的氣氛中落下惟幕。再次感謝領導的親臨指導，感謝各位業(yè)主代表的努力付出，感謝小區(qū)業(yè)主的大力支持，感謝祥達物業(yè)的攜手共建。</p><p class="ql-block"> 本次續(xù)聘物業(yè)的決策，凝聚著大家的信任與期待，也是對未來的一次深度探討。真誠地感謝業(yè)主們的積極參與和建言獻策，相信通過我們的共同努力，能夠讓小區(qū)物業(yè)服務持續(xù)優(yōu)化，為大家創(chuàng)造更加美好的居住環(huán)境。愿在今后的日子里，業(yè)主和物業(yè)會更加緊密配合，共同續(xù)寫小區(qū)美好生活新篇章。</p><p class="ql-block"> 謝謝大家！</p> <p class="ql-block">第一階段：業(yè)主大會現(xiàn)場會議：</p> <p class="ql-block">業(yè)主提出意見和建議，對業(yè)主大會寄于美好的希望……</p> <p class="ql-block">業(yè)主大會第二階段：業(yè)主代表入戶，業(yè)主投票階段</p> <p class="ql-block">對業(yè)主大會中不同發(fā)聲隨感</p><p class="ql-block"> 每個人都有自己的脾氣，發(fā)脾氣是本能，能把脾氣壓下去是本事，能把人壓垮的是情緒，而不是事情本身，所以我們要保持愉悅的心情去工作，才能把工作做的更好。[強][強][強][強][強][強]</p> <p class="ql-block">業(yè)主大會第三個階段：投票結束計票階段</p> <p class="ql-block">為避免投票計票結果引發(fā)爭議，從以下幾方面做起：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">制定完善規(guī)則</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 明確詳細流程：制定清晰、具體的投票規(guī)則和計票流程，包括投票時間、地點、方式，選票的設計、發(fā)放、回收，計票的具體步驟等，確保所有環(huán)節(jié)都有章可循。</p><p class="ql-block">- 規(guī)范爭議處理：提前明確對投票結果有異議時的處理方式和程序，如業(yè)主提出質疑的條件、時間限制、處理機構及處理流程等。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">做好組織籌備</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 培訓工作人員：對參與投票組織和計票的工作人員進行培訓，使其熟悉投票規(guī)則和計票流程，明確各自職責，確保工作規(guī)范、公正。</p><p class="ql-block">- 準備設備物資：提前準備好足夠的投票箱、選票、計票工具等物資，并確保投票設備正常運行，避免因設備故障影響投票和計票。（如有失誤及時糾正做好解釋）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">確保過程透明</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 公開唱票計票：允許業(yè)主現(xiàn)場監(jiān)督，也可邀請業(yè)主代表、社區(qū)工作人員等參與見證，保證計票過程公開透明。</p><p class="ql-block">- 記錄全程：對投票和計票過程進行全程錄像或拍照記錄，同時做好書面記錄，包括選票的數(shù)量、統(tǒng)計結果等，以便日后查閱和追溯。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">及時信息公開</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 公示相關信息：公示計票人信息、投票事項等內容，讓業(yè)主充分了解情況。投票結束后，及時公示計票結果和相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保業(yè)主知情權。</p><p class="ql-block">- 解答業(yè)主疑問：安排專人負責解答業(yè)主對投票計票過程和結果的疑問，對于業(yè)主提出的書面合理訴求，及時進行調查和處理，并向業(yè)主反饋處理結果。</p> <p class="ql-block">業(yè)主大會第四個階段：“”續(xù)聘物業(yè)服務合同草案公示”征求業(yè)主意見階段</p> <p class="ql-block">這是公示之后征求業(yè)主意見和建議并請專業(yè)律師反復修改過的合同截屏</p> <p class="ql-block">簽訂物業(yè)服務合同公告（注：分別放在各單元公告欄；主小區(qū)南門，北門；北區(qū)南門顯著位置張貼）</p> <p class="ql-block"><b> 業(yè)委會積極作為，化解小區(qū)矛盾</b></p><p class="ql-block"><b> 刮骨療傷。</b></p><p class="ql-block">為了小區(qū)來之不易的和諧與長遠發(fā)展大局，面對小區(qū)內日益緊張的矛盾，業(yè)委會決定從提升物業(yè)服務質量入手，著重對此次續(xù)聘中各業(yè)主代表收集到反饋意見和建議為抓手，首先對己在計劃中的北區(qū)環(huán)境進行改造。其一是對西大門進行升級改造，擴大電動車停放區(qū)域；其二是重新規(guī)劃1 - 3單元旁的停車布局，并增設充電樁，解決業(yè)主電動車充電難和停車混亂的問題。同時，改造北門外消防通道兩側，一邊搭建停車棚，一邊增加停車位，進一步滿足業(yè)主的停車需求。然后，對主小區(qū)電動停車增加上臺階方便設施，全面優(yōu)化、亮化全小區(qū)地下停車場，根換出入道閘，改善居民的停車和出入體驗。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">在改造過程中，業(yè)委會始終將業(yè)主的意見和建議放在首位，及時和物業(yè)溝通，固定各單元樓管并及時收集、反饋業(yè)主的想法和建議。保證維修人員準確根進。正巧遇到大范圍大風天氣，小區(qū)外墻大面積脫落，公共陽臺因塑鋼窗老化被大風刮出安全隱患。業(yè)委會迅速行動，抓住這些緊急問題和物業(yè)協(xié)商溝通，及時整改，排除安全隱患。從此次大風所造成的損害程度來看，我們小區(qū)的基礎設施，房屋質量逐漸向老化方向發(fā)展，如沒有一個抗壓、抗風險能力較強的物業(yè)公司，是難以承受的。再加上這次突發(fā)危情，高效的處理方式有效提振了業(yè)主們的信心。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">另一方面，為了更好地解決投訴問題，促進小區(qū)和諧發(fā)展，業(yè)委會積極與社區(qū)溝通，尋求解決辦法。大家本著從小區(qū)業(yè)主最根本利益出發(fā)，提出了面對面溝通，解疑釋難的解決方案，及時回饋業(yè)主意見，搭建起與業(yè)主溝通的橋梁。目前，業(yè)委會也正在積極準備續(xù)聘合同，為小區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展和物業(yè)服務的持續(xù)提升奠定基礎，力求徹底化解矛盾，營造和諧美好的小區(qū)環(huán)境。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 續(xù)聘物業(yè)業(yè)主大會有感</span></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">業(yè)主同堂議要事，園區(qū)續(xù)聘盼佳時。</p><p class="ql-block">投票有序心期定，決策和衷眾志持。</p><p class="ql-block">往昔煩憂隨舊去，明朝愿景伴新馳。</p><p class="ql-block">喜看大會功成日，再繪家園錦繡詩 。</p>
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