周管家客服篇 <p class="ql-block"> 每一件大事小事都是圍繞業(yè)戶的需求展開，他們致力于為業(yè)主提供專業(yè)、細致的服務(wù)。2025年第一季度客服部主要工作如下：</p><p class="ql-block">1、上門居家服務(wù)：接受業(yè)主報修74次、已處理完74次，受理業(yè)主訴求10件，已辦理9件，辦結(jié)中1件；</p><p class="ql-block">2、信息推送6次、微信推送6次：及時發(fā)布《節(jié)假期間安全防范的溫馨提示》《清理消防通道的溫馨提示》《大風降溫的溫馨提示》等；</p><p class="ql-block">3、配合文明創(chuàng)建宣傳，開展清理樓道雜物，電動車樓道充電的隱患工作巡查等；</p><p class="ql-block">4、社區(qū)文化活動兩次：元宵節(jié)品湯圓活動、三八婦女節(jié)送鮮花活動</p> <p class="ql-block">三八婦女節(jié)送鮮花活動</p> <p class="ql-block">清理小廣告</p> 周管家秩序篇 <p class="ql-block"> 萬家燈火的小區(qū)里，總有幾個孤獨的身影在小區(qū)的崗亭里、樓道里，或值班或巡邏;秩序員們在平凡的崗位默默奉獻著，搬運重物、維護車輛停放秩序，他們是小區(qū)安全護衛(wèi)。</p> 周管家工程篇 <p class="ql-block"> 每一處的修繕，都是工作責任的印痕”，平凡的工程師傅們，每天堅守在施工現(xiàn)場，設(shè)施維修、設(shè)備整改、路燈損壞維修、管道疏通等等。2025年第一季度工程部主要工作如下：</p><p class="ql-block">1、共用設(shè)施設(shè)備的報修32余次、已處理32余次；</p><p class="ql-block">2、設(shè)備維護：電梯保養(yǎng)6次、水泵房保養(yǎng)3次；</p><p class="ql-block">3、工程人員對小區(qū)公共部位和公共設(shè)施按照每月計劃進行維修保養(yǎng)6次；</p><p class="ql-block">4、管道疏通：疏通車清掏6次、污水井疏通5次；</p><p class="ql-block">5、地下水管爆管維修6次</p> <p class="ql-block">維修地下水管</p> 周管家環(huán)境篇 <p class="ql-block"> 保潔部的工作人員，清理垃圾、掃地面、擦拭公共設(shè)施、清洗垃圾桶，他們用勤勞的雙手，為業(yè)主創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。</p> <p class="ql-block">清理電梯門廣告</p> <p class="ql-block">播撒種子</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">物業(yè)服務(wù)無小事</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">在您看不到的地方</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">我們的工作從未間斷</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">急業(yè)主所急，想業(yè)主所想</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">每個細微服務(wù)都是我們用心的體現(xiàn)</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">感謝您一直以來對</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">您的滿意，是我們前進的動力</p>
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