<h3> 今天,我想帶大家走進(jìn)"潼心護(hù)"平臺(tái)背后的人間煙火,分享那些鐫刻在我護(hù)理生涯中的溫暖印記。<br><br> 作為首批加入"潼心護(hù)"的上門護(hù)士,三年時(shí)光里,我的出診里程累計(jì)超過2000公里,服務(wù)半徑從最初的3公里延伸到如今的20公里,護(hù)理服務(wù)箱里除了醫(yī)療物資,還裝滿了115個(gè)家庭的信任與期盼。記得在平臺(tái)上線之初,我們?cè)鴵?dān)憂過服務(wù)模式是否可行,而現(xiàn)在,當(dāng)看到每月超過100次的預(yù)約單,看到患者家屬在APP評(píng)論區(qū)留下的"如約而至的溫暖""便民服務(wù)暖人心"這樣的評(píng)價(jià),我知道我們正在書寫屬于這個(gè)時(shí)代的醫(yī)患故事。<br><br> 第一個(gè)(2023年)讓我銘記終生的患者,住在接龍橋橫街的老式樓房。重慶八月的烈日下,我提著挺重的護(hù)理包,在38℃高溫中攀登九層沒有電梯的陡峭臺(tái)階。雖已汗流浹背,卻在推開尹國(guó)芳老人家門的瞬間被理解沖淡——家屬紅著眼眶說:"我們這是老小區(qū),樓道又狹窄,當(dāng)時(shí)把她弄回來的時(shí)候都是三四個(gè)人抬著輪椅、廢了九牛二虎之力,你們能上門,真的是太好了!"我一聽,確實(shí)是啊,一個(gè)好人跑一趟確實(shí)是比一個(gè)行動(dòng)不便的老人跑要簡(jiǎn)單太多了,那一刻,我忽然意識(shí)到,我們提供的不僅是護(hù)理服務(wù),更是為困境中的家庭架起一座生命之橋。"潼心護(hù)"確實(shí)是非常有意義的工作。<br><br> </h3> <h3> 第二個(gè)(2024年)我想講述的是家住崇龕鎮(zhèn)村里的93歲的抗美援朝老兵鄧*開老人。當(dāng)穿過蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,看見老人家門口懸掛"光榮之家"牌匾,前面幾次他家里人怕麻煩別人一直叫衛(wèi)生院的醫(yī)生在幫他換尿管,老爺子卻念叨著"我要人民醫(yī)院的護(hù)士來給我導(dǎo),我住院的時(shí)候她們對(duì)我就很好、也很專業(yè)!"于是我服務(wù)了第一個(gè)超出10KM外的患者。雖然當(dāng)時(shí)我們沒有超出范圍的補(bǔ)貼,我卻感受到被患者信任和需要,我們的價(jià)值得到了患者的肯定,后面陸續(xù)我們擴(kuò)大服務(wù)半徑20Km,讓便民措施輻射更廣。<br><br> </h3> <h3> 最讓我動(dòng)容的(2025年),是截癱患者石*銀的家庭。這個(gè)三代同堂的家庭用三十年光陰詮釋了親情的重量——年過七旬的父母照顧兒子三十年。第一次和患者接觸在老年科,患者因腸道感染發(fā)熱住院,由于癱瘓多年經(jīng)常坐輪椅,右側(cè)坐骨結(jié)節(jié)形成了一個(gè)很深的竇道,我參與了壓瘡的會(huì)診為患者將竇道擴(kuò)創(chuàng)進(jìn)行了第一次換藥,給他講解了壓瘡如何治愈的理念、操作過程?;颊呗牶簏c(diǎn)贊到:"和重慶的專家說的差不多!我之前也長(zhǎng)過褥瘡!"后面患者出院回家,他兒子便一直在潼心護(hù)app上為患者下單。這是一個(gè)很艱難但很有愛的家庭,父母年邁照卻一直細(xì)心照顧兒子,孫子外出務(wù)工為父親治病,他們沒有被生活打倒,堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)韌、積極地面對(duì)生活,我也經(jīng)常電話詢問患者的情況,三五天會(huì)去患者家里換藥一次,由于壓瘡治療時(shí)間很長(zhǎng),但患者和家屬?gòu)奈幢г?。?jīng)歷一個(gè)多月時(shí)間、九次上門換藥,目前壓瘡情況也好轉(zhuǎn)許多。這便是護(hù)患之間的信任。<br> </h3> <h3> 這些故事背后折射的,正是民心所向的溫暖圖景。我們每多走一公里,就有一個(gè)家庭免于輾轉(zhuǎn)求醫(yī)之苦;每多堅(jiān)持一次上門,就為生命尊嚴(yán)增添一份守護(hù)。當(dāng)老齡化社會(huì)加速來臨,當(dāng)"懸空老人"成為普遍困境,"潼心護(hù)"正在用專業(yè)與溫度編織一張生命守護(hù)網(wǎng)。<br><br> 這三年,我見證了護(hù)理服務(wù)從"治病"到"愈心"的升華。那些藏在護(hù)理記錄里的數(shù)字——家庭護(hù)理滿意度提升、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短……不僅代表著服務(wù)質(zhì)量的提升,更詮釋著"有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰"的南丁格爾誓言。<br><br> 站在新的起點(diǎn),我期待讓護(hù)理服務(wù)突破物理邊界,讓醫(yī)者仁心溫暖更多角落。因?yàn)槲覀兩钪?,?dāng)夕陽映照在出診路上,那不僅是南丁格爾提燈的微光,更是萬千家庭守望的希望。</h3>
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