怡華物業(yè)金御城項目2024年2月份服務(wù)工作通報

怡華物業(yè)

人間二月，最是長情！萬家燈火、闔家團圓，二月，與您同在，迎一片春來，等一場花開，飲下紅爐里沸騰的舊雪，一起去赴春天之約！在這個美好的月份里，物業(yè)人一如既往的堅守崗位，守護幸福！感謝各位業(yè)主對物業(yè)工作的支持與理解，新的一年期待與您美好共榮！現(xiàn)將2024年2月份工作簡報呈獻于您，以便您更加了解物業(yè)的服務(wù)工作！?? 春節(jié)前進行小區(qū)區(qū)布置并開展節(jié)前安全大檢查，為小區(qū)業(yè)主度過一個歡樂、祥和、安康的節(jié)日，保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 2月27日迎接省安委會消防工作大檢查，近期其他城市引發(fā)火災(zāi)事故頻繁發(fā)生，傷害性極大。為了業(yè)主們的生命財產(chǎn)安全，在此物業(yè)公司呼吁廣大業(yè)主、使用人：嚴(yán)禁電動車上樓充電，請勿占用公共區(qū)域，不要在樓道擺放花盆、堆放雜物確保消防通道的暢通。消防通道禁止停放車輛！ ??客服篇?? 2月份客服部組織學(xué)習(xí)上級部門各類通知文件5次，前臺每天接待來訪、來電咨詢，并跟進處理情況;每日小區(qū)衛(wèi)生巡檢，裝修巡檢；空置房檢查；發(fā)放各類通知及溫馨提示；配合其它部門工作；節(jié)前及節(jié)后工作安排會議；積極處理業(yè)主/住戶報修、咨詢、投訴等問題。您的滿意是我們前行的動力！ ??工程篇?? 工程師傅們就是小區(qū)的一塊磚，哪里需要哪里搬！雖然是在寒冬里，室外操作冷風(fēng)刺骨，但手底下卻絲毫沒有松懈，一直用自己的專業(yè)技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，維護小區(qū)的設(shè)施設(shè)備，確保小區(qū)的設(shè)施設(shè)備正常運作。讓業(yè)主朋友們渡過祥和，溫馨的春節(jié)！ ??消防篇?? 消防安全無小事，關(guān)乎小區(qū)業(yè)主、使用人的生命財產(chǎn)安全的頭等大事，物業(yè)公司也非常重視消防安全。日常工作中消防管理人員每天深入樓宇內(nèi)對各種安全隱患以及消防應(yīng)急設(shè)備進行全方位的檢查，消防水箱每天有專人檢查水位，消防器材做到及時更新，消防控制中心24小時值班，消防柜有煙感報警，立即通知區(qū)域秩序維護人員現(xiàn)場查看原因。消防維保單位定期對小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。消防安全作為各位業(yè)主的生命財產(chǎn)安全頭等大事，怡華物業(yè)公司再次呼吁廣大業(yè)主、使用人：請勿占用公共區(qū)域，不要在消防通道停放車輛、堆放建雜物以及相關(guān)物品，確保消防通道的暢通。請勿樓道內(nèi)及樓外電動車飛線充電，珍愛生命！ ??秩序維護篇?? 秩序部人員默默守護小區(qū)的平安，平凡卻又肩負(fù)重任的崗位。他們嚴(yán)格落實公共秩序管理的各項制度，按照管理要求對樓宇內(nèi)樓外進行巡視檢查。大門口值守，重點部位加強巡邏，地下車庫、商鋪外圍進行流動式巡查，對機動車輛及非機動車輛進行禁止亂停亂放的管控，小區(qū)巡邏崗人員不定時對小區(qū)各單元門進行關(guān)閉。希望廣大業(yè)主、使用人進出單元門時做到隨手關(guān)門的良好習(xí)慣，防止外人尾隨，同時敬請大家愛護公共設(shè)施設(shè)備，杜絕人為損壞。 ??環(huán)境篇?? 舒適的生活，是細(xì)微處的考量，日常服務(wù)的每一件小事都充滿溫馨。2月份保潔大姐們節(jié)前節(jié)后不同程度的積雪清理、春節(jié)期間，大量垃圾清理。節(jié)前地下車庫、樓宇內(nèi)外大進行大掃除，對小區(qū)路面、燈柱、提示牌及時擦拭。春節(jié)期間堅持小區(qū)衛(wèi)生打掃，垃圾日產(chǎn)日清，她們每天辛勤的工作，只為給業(yè)主們提供更加舒適生活環(huán)境！ ??溫馨提示??為了您和他人的生命安全請勿心存僥幸！?? 禁止電動車進樓停放和充電?? 禁止“飛線充電”?? 禁止在單元門口停放??禁止電動車或電瓶