減費(fèi)讓利實(shí)打?qū)?青行服務(wù)更貼心

晚夏

為進(jìn)一步踐行銀行業(yè)“金融為民服務(wù)”宗旨，加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，確保全行各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定及措施全面貫徹落實(shí)，我支行根據(jù)總行及分行對(duì)此項(xiàng)工作的總體安排部署，并結(jié)合春節(jié)期間社會(huì)公眾以兌換新鈔為契機(jī)，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地開展減費(fèi)讓利專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合與商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”為契機(jī)深入周邊商戶進(jìn)行宣傳。 　　網(wǎng)點(diǎn)宣傳主要通過LED宣傳展示、發(fā)放宣傳折頁、張貼減費(fèi)讓利公告，在大廳醒目位置擺放最新的收費(fèi)價(jià)目表，同時(shí)安排大堂經(jīng)理為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做好減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策解讀解釋工作，確保廣大客戶能夠詳細(xì)了解減費(fèi)讓利的各項(xiàng)政策。 　　走訪周邊商戶宣傳主要以業(yè)務(wù)人員發(fā)放減費(fèi)讓利宣傳折頁為主，并詳細(xì)解釋此次降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)涉及的七類業(yè)務(wù)，保證所有個(gè)體工商戶充分了解知曉相關(guān)政策。 　　此次宣傳與商戶共簽訂10余份“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”，發(fā)放減費(fèi)讓利等宣傳折頁50余份，受眾人數(shù)達(dá)100余人次。