合規(guī)使用自媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳樹(shù)長(zhǎng)青

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目前，保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在微信朋友圈等自媒體平臺(tái)發(fā)布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息的情況仍時(shí)有發(fā)生，泰康人壽雅安中支特提醒廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以免被誤導(dǎo)。 通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)布的誤導(dǎo)信息主要有：饑餓營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或限時(shí)銷(xiāo)售，如使用“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”等用語(yǔ)?？浯笫找骖?lèi)：混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他固定收益類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品，如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等。曲解條款類(lèi)：故意曲解政策或產(chǎn)品條款，如宣稱(chēng)“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買(mǎi)”“什么都能?！钡?。 山西臨汾某人壽保險(xiǎn)公司代理人聶某、張某于2023年2月在微信朋友圈發(fā)布圖文宣傳信息，夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益，與產(chǎn)品實(shí)際不符。此利用自媒體平臺(tái)發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品虛假宣傳信息的行為，違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百三十一條第二項(xiàng)；《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（銀保監(jiān)會(huì)令2022年第9號(hào)）第二十三條；《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕87號(hào)）第五條、第六條第一、二項(xiàng)；《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會(huì)令2020年第11號(hào)）第六十八條的規(guī)定。處罰：根據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百一十條，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局臨汾監(jiān)管分局決定對(duì)泰康人壽臨汾中支警告并罰款1萬(wàn)元，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百七十二條，該分局決定對(duì)聶某、張某分別警告并罰款5000元。 銷(xiāo)售誤導(dǎo)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益，從業(yè)人員應(yīng)積極參加公司合規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平。