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管理溝通技巧--激勵員工的溝通

Bessy

<p class="ql-block">大家好!本周二下午茶又與大家見面了,本期話題是激勵員工的談話,動機是內(nèi)在的。經(jīng)理們即使每天把最大的機關(guān)槍帶到辦公室來,也無法激勵員工們自身。但是,主管們卻完全有可能營造一個讓員工們得以自我激勵的工作環(huán)境。</p><p class="ql-block">某些管理者們輕易地理解了這點:他們設(shè)法讓工作變得有趣,他們鼓勵每個員工為部門提建議,隨時和他們分享榮譽,并且在對每個人提出高要求的同時,和他們自由交流意見和看法。然而,很遺憾,并不是所有的管理都明白這種激勵員工的方法,而你的工作就是使他們明白如何營造一個最的工作環(huán)境以使自己的團隊成為最佳的工作環(huán)境以使自己的團隊成為最優(yōu)秀的。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">解決方案:</p><p class="ql-block">下次如果你發(fā)現(xiàn)你的一個經(jīng)理還在舉步維艱,那就按下述方法幫助他們了解怎么開明地領(lǐng)導(dǎo)團隊:</p><p class="ql-block"> 丹尼斯,如果你不介意的話,我想說我覺得你的下屬們的潛能還沒有被完全激發(fā)出來,他們還沒有盡全力去工作,而且非百分之百地聽從你的領(lǐng)導(dǎo)。這樣的評論還算公平客觀嗎?如果我沒說錯的活,你愿意為了滿足你們部門的變化需要而讓我來幫你激勵下他們并讓他們實現(xiàn)自我改變嗎?[好的。]</p><p class="ql-block"> 好極了!我一直覺得無論你從事什么工作,不要猶豫,從現(xiàn)在起開始認識、欣賞、激勵你的員工。下面為你介紹幾種幫你激勵員工的相對簡單的方法:</p><p class="ql-block"> 第一,我建議你考慮采用一種被稱為“開放式管理”的方式。這個方法非常簡單:時不時地,安排你所在團隊的某個員工用搜索引擎,如谷歌、雅虎等來調(diào)查我們公司或競爭對手。當(dāng)然,你或許想大量通讀公司10K容量的年度報告,尋找對優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅(簡稱SWOT)的分析。</p><p class="ql-block"> 第二,考慮著手辦一個“每周書友會”,想必你已經(jīng)聽說過“每月書友會”。呃,那個計劃對你的團隊來說或許過于緊迫了,但如果你正在尋找一個激勵你的團隊,讓他們換一種常規(guī)思維模式的方法的話,或許這能幫你贏得員工的大力支持。直接選擇一本你們想要在比如60~90天的時間內(nèi)看完的書。給每個員工分配一章的任務(wù),然后在每周的員工大會上讓他們一個一個地說說自己讀的那一章的優(yōu),點。真正的挑戰(zhàn)是讓員工們將書中的理論知識運用到日常工作中去。這樣,或許能讓那些墨守成規(guī)或是過于安逸的員工恢復(fù)一下精神面貌。明白了嗎?[明白了。] </p><p class="ql-block"> 第三個要談到的是被我稱做員工大會領(lǐng)導(dǎo)。大多數(shù)員工判斷一個經(jīng)理是否理想時最看重的一個方面往往是他的領(lǐng)導(dǎo)力。如果你想將他們置身于領(lǐng)導(dǎo)的角色中去,并幫助他們提高自身能力,那么不妨讓員工來主持召開每周的員工大會,包括結(jié)構(gòu)、為他人安排工作職責(zé),甚至后續(xù)事宜。讓將來要成為領(lǐng)導(dǎo)的他們的扮演管理者的角色或許是你能提供給他們的最重要的幫助。此外,抱怨當(dāng)然比解決問題容易。那些負責(zé)嘗試解決問題的人往往不會胡亂指責(zé)他人,因為他們很能體會解決問題時遇到的挑戰(zhàn)。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">我提的最后一個建議集中在外部學(xué)習(xí)機會上。假設(shè)你最優(yōu)秀的員工許多都是簡歷制作者:只要他們步入正軌工作順利,他們有足夠的時間來證明自己的價值。但如果他們認為自己晉升的機會渺茫,他們情愿到別處去也不愿意放棄他們個人的計劃。關(guān)鍵是要讓你的每一個員工都有展現(xiàn)自己的機會。如果他們還在學(xué)習(xí)階段,他們更傾向于覺得自己對公司做出了積極的貢獻。所以即使你由于招聘凍結(jié)而不能提拔他們,你也確實能激勵他們進行自我激勵。</p><p class="ql-block"> 讓每個員工每年參加2~3次一天的研討班也不會給你增加多少日常開支,卻能讓員工們時不時地放松一下,來反思他們的工作以及怎樣把新學(xué)的知識運用到工作中。</p><p class="ql-block"> 這對每個人來說都是雙贏的情況,你所需要做的只是按照你的期望去設(shè)立這個計劃的具體步驟。那時候,就讓員工們的創(chuàng)造力和辛勤工作來不斷實現(xiàn)開拓進取吧。</p><p class="ql-block"> 我相信如果你實施上述一些或所有的方法的話,你將擁有一個更加積極向上的團隊,而這種精神是會相互影響的,因此你也會倍感鼓舞,充滿信心?;厝ハ胍幌脒@個問題,這星期晚些時候來告訴我你實施或選擇的想法。我想你會喜歡這些富有創(chuàng)意的嘗試的,并且你的員工們也會很欣賞的。畢竟,你知道有多少經(jīng)理絞盡腦汁地想幫助他們的員工得到工作上的晉升嗎?我期待和你</p><p class="ql-block">一起來做到這一點。</p> <p class="ql-block">談到樂趣,這就是管理過程中遇到的一大障礙。沒有什么比教未來的經(jīng)如何高效地去領(lǐng)導(dǎo)他人更值得了。這幾個情景的奇妙之處在于,它們既不花管理者們太多的時間,也不會指加公司額外的開支。設(shè)有比找到康價的是工作充滿樂趣的方式來使員工們團結(jié)在一起更好的方式了,要始終培養(yǎng)你的員工并讓她們擁有在整個職業(yè)生涯中都受益的技能。</p><p class="ql-block">本文轉(zhuǎn)自保羅法爾科內(nèi)的《高難度談話》</p>
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