<p class="ql-block"> 渾南支行始終堅持落實省行“四進 四送 四解決”專項行動的政策，牢固樹立“以人民為中心”的思想，積極推動三代社?？〒Q發(fā)的進程。</p> <p class="ql-block"> 為響應換卡需求、最大程度縮短等待時間，12月28日，渾南奧體支行聯(lián)合河畔新城支行、渾南支行營業(yè)室走進藍灣社區(qū)，為居民提供了免費更換二代社?？槿绫？ǖ谋憬莘?。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)化服務，提升客戶滿意度。在提供更換社?？ǖ姆者^程中，我們?yōu)樯鐓^(qū)居民普及了國家更換二代社?？ǖ恼叻结樇耙饬x: 以第三代社會保障卡為載體的居民服務“一卡通”已在人社領域落實，在政務服務、醫(yī)療購藥、交通出行、旅游觀光、文化傳媒、財政補貼資金發(fā)放等跨民生領域也會開展。與此同時，我們也為社區(qū)居民講解社?？ǖ狡诤蠼o居民生活帶來諸如養(yǎng)老工資發(fā)放取現(xiàn)不便等問題。</p> <p class="ql-block"> 反詐講解，提高防范意識。在更換社保卡的同時，渾南支行員工不忘與群眾面對面宣傳、互動交流電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙的手段和技倆。由于社區(qū)更換社?？ǖ木用穸酁橐妆辉p騙的中老年人，因此，此類宣傳不僅為居民科普了金融類的相關知識，也提高了他們的反詐意識。</p> <p class="ql-block"> 擴大宣傳，豐富傳播渠道。除了為廣大居民科普更換三代社?？ǖ南嚓P知識，渾南支行員工還積極開展營銷，不忘向藍灣社區(qū)居民推廣工行現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、介紹工行最新的存款利率、推動社區(qū)居民參與三方綁卡等各項指標，不僅維持了該社區(qū)原有的工行客戶，還挖掘了工行更多的潛在客戶，為旺季營銷及三小業(yè)務下沉打下了基礎。</p> <p class="ql-block"> 本次活動共升級三代社?？?5張、三方綁卡25張、手機銀行動戶11個，成功實現(xiàn)了“社?？ǜ鼡Q+網(wǎng)點駐地營銷”模式。</p> <p class="ql-block"> 下一步，渾南支行將會繼續(xù)積極響應國家、省、市行有關更換三代社保卡的相關政策、緊盯客戶需求、找準服務的重難點，努力讓工行熱情而溫暖的服務惠及千家萬戶。</p>
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