公立醫(yī)院的普通部、國際部和特需部有什么區(qū)別？

昌青

公立醫(yī)院的普通部、特需部、國際部到底有什么區(qū)別？疫情之后大家越來越關(guān)注醫(yī)療資源擠兌問題，國際和私立已經(jīng)不再是高客專屬了，而是受到更多中高凈值客戶關(guān)注今天就給大家分享一下，公立醫(yī)院的普通、國際、特需，到底有什么區(qū)別最近經(jīng)常有客戶問到普通和特需，一是家人生病就醫(yī)時(shí)候，對(duì)于醫(yī)療資源擠兌體驗(yàn)越來越深切，另外很多客戶關(guān)注醫(yī)療險(xiǎn)條款里面，也會(huì)涉及到普通部和特需部。那么今天我們就詳細(xì)介紹一下三者區(qū)別。方便客戶朋友選擇相應(yīng)的醫(yī)療險(xiǎn)投保。 01 歷史由來【普通部】大部分人日常就醫(yī)接觸到的醫(yī)院。【特需部】特需部誕生之初，主要是為了給一定級(jí)別的干部提供醫(yī)療保健服務(wù)。【國際部】改革開放之后，相當(dāng)數(shù)量的外企及外籍人士進(jìn)入中國內(nèi)地，他們對(duì)醫(yī)療品質(zhì)要求遠(yuǎn)高于普通中國民眾，于是八九十年代，大型三甲醫(yī)院紛紛開設(shè)國際部，滿足外籍人士就醫(yī)需求。 公立醫(yī)院普通部的設(shè)立主要是為了體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，讓普通老百姓都能看得起病，都能以低廉的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。而特需部和國際部的設(shè)立主要是為了滿足人們多樣化、差異化和個(gè)性化的就醫(yī)需求，畢竟不是每個(gè)人都能忍受“排隊(duì)兩小時(shí)、看病3分鐘”、“一人看病、全屋旁觀”的就醫(yī)環(huán)境現(xiàn)在，絕大多數(shù)公立醫(yī)院的特需部和國際部，基本向全體患者開放（少數(shù)軍隊(duì)醫(yī)院的特需部仍只面向干部等小范圍人群），不再局限于干部或外籍人士，以滿足富裕階層對(duì)就醫(yī)品質(zhì)的要求。在特需部、國際部產(chǎn)生之初，兩者主要的接診人群確實(shí)有一定差異，但最近這些年，除了名字叫法不同，差異已經(jīng)不是很大了。 02 醫(yī)療品質(zhì)這應(yīng)該是現(xiàn)在越來越多人關(guān)注的，就是醫(yī)療品質(zhì)首先就是環(huán)境：大部分人對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知就是人山人海，普通部一般是一間房N個(gè)病人，加上陪床的家屬，一天到晚來來往往探視的親朋好友，從早到晚打開的電視，基本上就是沒什么隱私，也無法好好休息。 而特需部和國際部相對(duì)來說環(huán)境就好很多，沒有人山人海、擁擠嘈鬧，接待就如五星級(jí)酒店的前臺(tái)一樣，就診區(qū)人少安靜，等待時(shí)間大大減少，服務(wù)很好。所有病人在治療過程中就可以享受更好的休息環(huán)境，對(duì)治療效果、病人心態(tài)都有積極影響，陪護(hù)的家屬也能更好照顧病人。 其次就是醫(yī)療品質(zhì)，絕大部分公立醫(yī)院普通部門診出診醫(yī)師包括住院醫(yī)師（極少數(shù)）、像一些專家、主任醫(yī)生會(huì)特別少。而特需部和國際部主任醫(yī)師或知名專家較多。而特需部和國際部出診的醫(yī)師，就是這家醫(yī)院資歷最深、醫(yī)療技術(shù)水平最高的隊(duì)伍。 03 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過上面的介紹，不管是哪個(gè)方面，普通部都明顯遜色于特需部和國際部。但是相應(yīng)的，收費(fèi)方面，普通部就會(huì)比特需部和國際部低。以北京協(xié)和醫(yī)院為例進(jìn)行比較： 可以看出，同一職稱的醫(yī)師或者同一名醫(yī)師，在普通部出診的掛號(hào)費(fèi)（嚴(yán)謹(jǐn)應(yīng)稱為“醫(yī)事服務(wù)費(fèi)”，此處為便于理解，簡(jiǎn)化為“掛號(hào)費(fèi)”）都是比較低的，北京一般是根據(jù)級(jí)別50、60、80、100這幾個(gè)檔位。特需部會(huì)貴些，一般是100、200、300，還算是大多數(shù)人能接受的價(jià)位。但是到了國際部，就是600、900、1200了。也就是說最低收費(fèi)跟最高收費(fèi)之間，最多能差二十幾倍！最重要的是，普通部是可以進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷的（包括城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和職工醫(yī)保）；大部分醫(yī)院的特需部也可以進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷（當(dāng)然只限住院）；而國際部產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用是完全自費(fèi)的，不能進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷，只能患者自己承擔(dān)或者通過商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷。 04 中國高端醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)狀在很多人的認(rèn)知里，中國的公立醫(yī)院還處于人滿為患、嘈雜喧鬧、毫無隱私保護(hù)可言的狀態(tài)中其實(shí)在北京、上海等發(fā)達(dá)城市，公立醫(yī)院特需部的普及度已經(jīng)很高了，甚至已經(jīng)淪為和普通部一樣需要大排長龍的程度，只有國際部還沒有被攻陷。但在二三線城市，公立醫(yī)院還是以普通部為絕對(duì)主力，比如濟(jì)南，目前只有三家醫(yī)院開設(shè)了國際特需，但隨著人民對(duì)于醫(yī)療品質(zhì)的追求提升、對(duì)個(gè)性化和隱私保護(hù)的意識(shí)加強(qiáng)，未來公立醫(yī)院特需部和國際部的發(fā)展應(yīng)該會(huì)比較迅速。那么，既然特需部和國際部又好又“賺錢”，為什么公立醫(yī)院不“大搞特搞”呢？這樣也能讓更多醫(yī)生獲得和自己價(jià)值對(duì)等的回報(bào)，也能減輕“醫(yī)療腐敗”對(duì)吧。但畢竟我們是社會(huì)主義社會(huì)，不是資本主義社會(huì)，也許我們不能讓人人開得起法拉利、人人背得起LV，但我們一定要讓人人都看得起專家號(hào)。??但這里不得不說，看得起不等于看得上。在國務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(2009—2011年)》中，明確要求公立醫(yī)院提供特需服務(wù)的比例不超過全部醫(yī)療服務(wù)資源的10%。所以，公立醫(yī)院必須堅(jiān)持“公益性”，是不能隨便開展特需服務(wù)的。 05 想獲得高端醫(yī)療服務(wù)怎么辦？其實(shí)我們都知道，像協(xié)和、華西這些醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)好，但是在很多時(shí)候?yàn)槭裁春芏嗳瞬桓蚁肴ミ@里就醫(yī)。就是很重要的原因，看不上。那么特需和國際醫(yī)療，就是可以幫助更多人高效、快速獲得高品質(zhì)醫(yī)療資源的方式。我們誰不渴望在生病的時(shí)候，依然能夠獲得作為人的尊嚴(yán)，有最好的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)、最貼心的醫(yī)療服務(wù)、最及時(shí)的診療關(guān)懷，而不是作為蕓蕓眾生中的一員，在人潮里擠來擠去就為了讓醫(yī)生看幾分鐘。由于一些醫(yī)院的特需部和所有醫(yī)院的國際部不能進(jìn)行醫(yī)保的報(bào)銷，需要自費(fèi)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于普通部，昂貴的醫(yī)療費(fèi)用讓很多朋友望而卻步。其實(shí)目前所有開設(shè)了特需部和國際部的公立醫(yī)院，幾乎都可以通過高端醫(yī)療險(xiǎn)直接結(jié)算，甚至都不需要患者自己墊錢，可以由保險(xiǎn)公司出具擔(dān)保函，在治療結(jié)束后直接刷卡（保險(xiǎn)公司提供的直付卡）結(jié)算，真正做到“輕輕地我來了，輕輕地病走了，不帶走一片鈔票”。因此國際特需以及私立醫(yī)院，常被開玩笑稱作“拎包入住式的就醫(yī)體驗(yàn)”，因?yàn)槭裁炊疾恍枰獡?dān)心，不用考慮陪護(hù) 比如??，這是協(xié)和醫(yī)院可以提供直付網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，什么叫直付？就是如果我們是這些公司的高端醫(yī)療險(xiǎn)客戶，住院都不需要先墊付后報(bào)銷，醫(yī)院和平臺(tái)直接對(duì)接費(fèi)用。這里面大部分在大童都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)接哦。畢竟，要獲得作為人的尊嚴(yán)、良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗(yàn)，還是需要自己有所付出，自己花錢買的，才是最香的，國家能給的，只能是個(gè)“公交車體驗(yàn)”。 總結(jié)一下，醫(yī)保做的事情，小病沒問題，大病干著急。百萬醫(yī)療、惠民保險(xiǎn)能做的就是，看得起病高端醫(yī)療險(xiǎn)能做的，就是能看“好”病，沒有遺憾。 在挑選醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：1、醫(yī)院覆蓋范圍覆蓋特需醫(yī)療的表述是“境內(nèi)二級(jí)（含）以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含特需部）”。 2、雙高：年度報(bào)銷限額高，終身報(bào)銷限額高。在普通部看病，醫(yī)生會(huì)給你看便宜有效的藥。能治好，社保能報(bào)，你沒有怨言，醫(yī)生也省心。在特需部看病，醫(yī)生會(huì)給你開好藥。都看特需了，不會(huì)太在乎藥錢；藥貴是貴點(diǎn)，但療效好。實(shí)在是不會(huì)挑，怎么辦，點(diǎn)擊下方海報(bào)，找專業(yè)老師幫我們量身定制！分享幾款高醫(yī)險(xiǎn)大家可以看看形態(tài)??????https://sls.dtinsure.com/yo32ozhttps://sls.dtinsure.com/eHOcAVhttps://sls.dtinsure.com/ujB9bHhttps://sls.dtinsure.com/gWGfqo