<p class="ql-block"> 在8月25日的培訓(xùn)中，我們繼續(xù)跟隨著李錦文會(huì)長(zhǎng)的步伐，學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)的技術(shù)應(yīng)用。</p><p class="ql-block"> 大家認(rèn)真聽講，勤做筆記，懂得了技術(shù)應(yīng)用時(shí)應(yīng)遵循的思路是“建立同盟關(guān)系—疏解負(fù)面情緒—引導(dǎo)積極行為”，并按照“聽（傾聽）—說（反饋）—問（提問）—答（引導(dǎo)）”四個(gè)步驟實(shí)行。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)過更為深入的學(xué)習(xí)，我們還懂得了“聽”的四要素為聽邏輯、聽情緒、聽需求、聽目標(biāo)；還應(yīng)注意不能夠不聽或假聽，不能夠選擇性傾聽，不能夠盲目性傾聽，不能夠帶有目的性傾聽。同時(shí)還要重視“說”的技術(shù)，需要學(xué)會(huì)在交流中找到共情之處，掌握反饋的好時(shí)機(jī)，開展有效反饋。此外，我們還要重視“問”“答”的技術(shù)，要把提問用于澄清、聚集、質(zhì)詢、賦能；要讓“答”發(fā)揮傳授信息、引導(dǎo)覺察、引導(dǎo)重構(gòu)的作用，還要了解它們的局限性。</p> <p class="ql-block"> “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”，學(xué)習(xí)這么多有價(jià)值的理論，我們還要在實(shí)踐中才能得真知。老師們認(rèn)真討論，交流合作，勇敢展示學(xué)習(xí)的成果，與現(xiàn)場(chǎng)多位老師的交流中，收獲頗豐。</p> <p class="ql-block"> 李錦文會(huì)長(zhǎng)耐心地引導(dǎo)和細(xì)心地講解，使我們對(duì)于心理學(xué)中聽、說、問、答四門技術(shù)都有了更進(jìn)一步的理解，在面對(duì)生活、工作中可能遇到的難題時(shí)，我們也不再迷?；蛘呶窇郑菗P(yáng)起自信，迎難而上。</p>
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