社區(qū)居民有矛盾，網(wǎng)格管家解民憂

陳家堡社區(qū)

6月16日上午，陳家堡小區(qū)大門口發(fā)生一起居民矛盾，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)群眾矛盾糾紛后，立即上報社區(qū)網(wǎng)格中心，網(wǎng)格長聯(lián)系社區(qū)法務(wù)管家孔警官及網(wǎng)格員現(xiàn)場進行處理。 民警現(xiàn)場了解情況后，事件起因為有居民電動車未辦理電動車臨時車牌要進去小區(qū)，被保安攔截，雙方言語沖突產(chǎn)生矛盾。民警及網(wǎng)格員現(xiàn)場對雙方進行調(diào)解，雙方都認識到自己的問題，并愿意接受調(diào)解，互相道歉，握手言和。最后，網(wǎng)格員聯(lián)系小區(qū)物業(yè)管家嚴經(jīng)理對居民辦理臨時電動車牌解決群眾生活問題。 本次群眾糾紛在社區(qū)網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員、法務(wù)管理、物業(yè)管家等聯(lián)合調(diào)節(jié)下，用時30分鐘內(nèi)圓滿解決，體現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格高效協(xié)調(diào)力度，及時有效化解居民矛盾。