宣武菜市口南街支行順利通過適老+國標認證審查美友51346286 <p class="ql-block"> 宣武菜市口南街支行作為首批適老化服務示范網點，一直秉承尊老為德，敬老為善的服務理念。2021年通過首批適老化服務示范網點驗收工作后，菜市口南街支行不忘初心、牢記使命，致力于為老年客戶提供更優(yōu)質的服務。兩年來，菜市口南街支行不斷完善網點物理設施，定期開展相關培訓，提高員工的服務意識與服務能力。</p> <p class="ql-block"> 2023年6月1日，菜市口南街支行迎來了適老化服務網點與國標認證復檢。</p> <p class="ql-block"> 此次適老化服務網點審查和國標認證工作備受支行、網點重視。驗收當日，宣武支行個人金融部總經理閻昆和個人金融部產品經理左慧敏、宣武菜市口南街支行行長崔慶生、副行長歐陽融融陪同檢查組工作人員，對網點物理環(huán)境、服務制度、檔案文檔、錄音錄像等方面進行審查驗收。</p> <p class="ql-block"> 首先，網點工作人員向審查組展示了適老化服務網點創(chuàng)建與國標認證的創(chuàng)建歷程。</p> <p class="ql-block"> 其次，網點工作人員向審查組介紹了網點物理環(huán)境改造、自助設備改動、助老設施、動線設計以及窗口設立。審查組體驗了我行改造后的適老設施。在審查中，網點工作人員積極響應審查組提出的改正建議，立查立改，表明了菜市口南街支行力求打造高品質、有溫度的網點的決心。</p> <p class="ql-block"> 最后，菜市口南街支行得到了審查組的肯定，順利通過適老化服務網點和國標認證審查工作。</p> <p class="ql-block"> 適老化服務網點和國標認證不是一朝一夕的工作。審查是為了更好地提高我行服務能力，打造高品質、有溫度的服務。建立服務標準化的同時，讓老年客戶老有所依！菜市口南街支行將繼續(xù)砥礪前行，深度探索服務精髓，不斷優(yōu)化網點能力，為我行及客戶創(chuàng)造出更大的價值！</p> 網點菜市口支行南街服務審查老化國標認證宣武