開展信訪條例落實(shí)年，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

鏡鑒周刊

為扎實(shí)開展好《信訪工作條例》落實(shí)年活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)提升信訪干部以法治思維和法治方式預(yù)防和化解信訪問(wèn)題的能力和水平，忠誠(chéng)履行為民解難，為黨分憂的政治責(zé)任，現(xiàn)將我局代理的一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛代理詞印發(fā)給大家，給全縣各級(jí)信訪干部在處理類似矛盾糾紛或自身遇到同類問(wèn)題起到借鑒作用。 　　尊敬的法官.書記員：現(xiàn)就陜西皓德商業(yè)有限公司訴宋潤(rùn)物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案發(fā)表以下答辯意見(jiàn)： 我方認(rèn)為：原告向被告收取高額物業(yè)管理費(fèi)屬違法違規(guī)收費(fèi)，涉案房屋為工程抵押房，根據(jù)《建筑法》第61條之規(guī)定，沒(méi)有竣工驗(yàn)收的房屋，不能交付使用，即合法竣工驗(yàn)收之前的物業(yè)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)，竣工驗(yàn)收合格以后的物業(yè)費(fèi)由業(yè)委會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)代表業(yè)主通過(guò)自由選聘的方式選擇，并要簽訂書面合同。另?yè)?jù)《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》第68條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)等級(jí)，年限，雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，也是為了最大限度要求雙方要協(xié)商一致，減少糾紛。另?yè)?jù)陜西省物業(yè)管理第32條到37條規(guī)定，租售面積達(dá)到物業(yè)區(qū)域50%以上或首套房出售滿兩年且面積達(dá)到物業(yè)區(qū)域面積20%以上，建設(shè)單位就應(yīng)當(dāng)報(bào)送有關(guān)材料成立業(yè)主大會(huì)，有關(guān)單位應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)組織成立業(yè)主委員會(huì)，有證據(jù)表明案所涉項(xiàng)目早已達(dá)到上述條件，很顯然，建設(shè)單位違反法律義務(wù) ，和原告惡意壟斷物業(yè)市場(chǎng)，嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益，其早已失去收費(fèi)合法性。 　　其次，我方認(rèn)為，涉訴房產(chǎn)存在消防設(shè)施不到位以及外立面開裂漏水等多個(gè)安全隱患，為此，多位業(yè)主多次向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，有關(guān)部門也向其發(fā)出整改通知，但時(shí)至今日，對(duì)方仍絲毫沒(méi)有整改，致使我方至今無(wú)法裝修入住，（見(jiàn)證據(jù)2）根據(jù)陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例第26條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行承接驗(yàn)收，物業(yè)服務(wù)人有權(quán)對(duì)不合格物業(yè)設(shè)施拒絕接受，很顯然，原告根本沒(méi)有履行法定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)外立面開裂漏水等情況，業(yè)主多次找物業(yè)反映，沒(méi)有任何作用，對(duì)此，物業(yè)服務(wù)又在哪里體現(xiàn)？ 　　第三，從合同訂立公正公開的原則來(lái)審視，原告單方面規(guī)定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)崎高且違規(guī)，以相鄰的一品金州，祥云小區(qū)等主干道有電梯，監(jiān)控等商業(yè)小區(qū)為例，最高也僅為每平0.6元到1.5元不等（見(jiàn)證據(jù)3）而原告單方面提出每平1.5到3元的物業(yè)收費(fèi)，且還沒(méi)有電梯，監(jiān)控等，再者，根據(jù)中華人民共和國(guó)《建筑法》第61條規(guī)定，沒(méi)有竣工驗(yàn)收的房屋不得交付，其竣工驗(yàn)收和物業(yè)收費(fèi)備案的時(shí)間也是兩年前，但其卻從5年前開始收費(fèi)屬于違規(guī)收費(fèi)，被告作為有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的業(yè)主萬(wàn)難接受，另原告還收取被告2000元裝修押金，我方認(rèn)為，應(yīng)予退還。 本次庭審，我方既有當(dāng)事人陳述，也有人證，物證，書證，可完全證明我方之主張，我方依據(jù)最高法關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)合同適用法律若干規(guī)定第二條，第五條規(guī)定，履行抗辯權(quán)和依法自我救濟(jì)，懇請(qǐng)人民法院支持我方之主張。 代理人：付勇 2023年4月19日