排憂解難真情在高效服務(wù)保供水

鶴壁水務(wù)集團(tuán)公司

4月6日上午，鶴壁市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試中心杜峰主任來到淇濱水廠送來一面印有“排憂解難真情在高效服務(wù)保供水”錦旗，對(duì)我公司高效、快捷的供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示真摯的感謝。 　　3月30日，我公司抄表員得知鶴壁市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試中心有水壓不足的情況，便立即與淇濱技術(shù)科對(duì)接，分管領(lǐng)導(dǎo)董梁迅速安排技術(shù)和施工人員到考試中心現(xiàn)場排查原因，發(fā)現(xiàn)是該單位成立初期樓棟少、用水量小所安裝的是流量較小的40水表，隨著中心擴(kuò)建用水量驟增便出現(xiàn)了夾脖子問題，致使水壓下降。為盡快解決中心用水問題，董梁副總經(jīng)理協(xié)調(diào)安裝處人員周末加班加點(diǎn)為該中心換上100的水表，快速解決問題。在服務(wù)過程中我們的工作人員主動(dòng)上門對(duì)接，讓用戶零跑趟，使考試中心人員切實(shí)感受到了我公司優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供水服務(wù)。 　　考試中心杜峰主任說“你們服務(wù)真周到，真快！沒想到你們會(huì)在周末加班施工，僅用2天時(shí)間解決了我們的用水問題，真的很感動(dòng)，為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊！”