新華社區(qū)“藍(lán)色印記”——管道堵塞致污水外溢網(wǎng)格員協(xié)調(diào)解難題

美友341000614

4月2日，新華社區(qū)居民向網(wǎng)格員孫麗杰反映8號樓門前污水外溢，造成路面臟亂。因小區(qū)無物業(yè)管理，若不及時(shí)處理，將嚴(yán)重影響居民正常生活。 接到反映后，網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，先是找到樓長及相關(guān)居民了解情況，得知該污水管道基礎(chǔ)設(shè)施較陳舊，淤積了大量的垃圾，想要徹底解決，只能從源頭入手。 于是，網(wǎng)格員經(jīng)過和居民簡單商議后，確定了解決方案，由網(wǎng)格員動員本單元居民收取處理污水管道的費(fèi)用。隨后找來清理人員，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的施工，終于將堵塞的污水管道疏通，網(wǎng)格員也放下了懸著的心。 看著成功解決污水管道的問題，居民十分高興。疏通污水管道雖是小事，可是在老百姓眼中是生活中的大事，網(wǎng)格員們用實(shí)際行動改善了居民生活環(huán)境，增強(qiáng)了居民對社區(qū)的信任，用努力贏得群眾的滿意。