<p class="ql-block"> 近年來,我國人口老齡化日趨明顯,兒女不在身邊,留守老人的數(shù)量也呈上升之勢。住宅小區(qū)是作為老年人居家生活的主要空間,而物業(yè)管家是距離這些老人最近的人。為摸排老人生活需求,鄧娟每天巡園都會抽出時間觀察區(qū)域里的留守老人,為他們建立檔案,并結(jié)合入戶走訪及時了解老人動態(tài)和身體狀況,做到月月更新,時時有數(shù)。</p> <p class="ql-block"> 雷阿姨就是她時時幫扶的一位留守老人,老伴去世后,兒女上班也不常在身邊,阿姨每天在家,很少出門,鄧娟只要巡到1號樓,都會上去看看她,敲門問候一聲有沒有需要幫助的,身體好不好,不忘囑托阿姨天氣變化及時添加增減衣物,有活動了,都會想到先讓阿姨參加,多出來走動,有時間了還會和阿姨一起聊聊天,幫阿姨打掃一下衛(wèi)生,目的是為了讓阿姨快樂、充實起來。正是這些無微不至的貼心、盡責(zé)付出,讓阿姨感受到了寶石花物業(yè)管家“用心服務(wù)”的分量和切實的關(guān)愛,也會第一時間打電話找鄧娟幫忙在手機上操作養(yǎng)老認證以及其他事,久而久之讓鄧娟的關(guān)愛工作又上了一個臺階。</p> <p class="ql-block"> 時光,因懂得而美好;生活,因相伴而溫暖。鄧娟用專業(yè)的管家一對一服務(wù)繼續(xù)堅持高品質(zhì)服務(wù),用心服務(wù)好每一位留守老人,讓老人們真切感受到寶石花物業(yè)的悉心關(guān)懷。</p> <p class="ql-block">供稿:鄧娟</p><p class="ql-block">排版:卜佳新</p><p class="ql-block">審核:李婉娟</p>
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