桐芳巷小區(qū)物業(yè)3月第二周工作匯報

一縷斜陽

尊敬的各位住戶： 您好！三月的春風(fēng)給我們帶來了溫暖的陽光，三月的陽光給我們帶來了明媚的天氣，三月的天氣給我們帶來了嬌艷的花朵。當(dāng)你漫步在小區(qū)的林蔭小道上，粉的、紅的、綠的、花團(tuán)錦簇，柳枝飄逸，像是在給我們招手問候，聞著淡淡的芳香，一周工作的疲憊也得到了放松，心情也隨著柳枝放飛?，F(xiàn)將呈現(xiàn)3月第二周工作匯報，希望您能繼續(xù)給我們提供寶貴的建議，使我們更好的為大家服務(wù)，使大家住的更舒心。 　　3月18日上午，永安社區(qū)黨員、網(wǎng)格員及陽光志愿者做義工活動，聯(lián)合物業(yè)針對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大整治，全面消除衛(wèi)生死角，共建共享文明小區(qū)的良好氛圍。 客服服務(wù)篇 　　1、本周客服中心共接待業(yè)戶來電來訪22余次，去電20余次； 2、微信平臺與各業(yè)戶溝通處理15余次； 3、開具放行條1張，出具居住證明1次。 4、處理小區(qū)其他日常工作。 工程維修篇 （一）、本周重點(diǎn)工作： 1、維修9號樓3單元單元門鎖； 2、更換地下車庫排污水泵的止回閥門； 3、維修排污水泵的交流接觸器； 4、檢修小區(qū)公共區(qū)域路燈； 5、維修6-4-501水井房管道漏水問題。（二）、本周日常工作： 1、維修住戶電箱跳閘、開關(guān)水閥及更換樓道及公共區(qū)域路燈等日常維修工作8余戶； 2、小區(qū)進(jìn)戶有償服務(wù)1戶； 3、小區(qū)住戶及公共區(qū)域的其他日常維修工作。 秩序維護(hù)篇 （一）、本周重點(diǎn)工作： 1、重點(diǎn)針對安保人員的工作服務(wù)意識進(jìn)行培訓(xùn)，在保障住戶的人身財產(chǎn)安全的前提下，更好的提升服務(wù)滿意度； 2、重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)夜間的安全巡查，保障住戶的人身財產(chǎn)安全 3、檢查消防安全，清理拆除小區(qū)充電飛線。（二）、本周日常工作： 1、做好小區(qū)日常安全守護(hù)巡查、針對出入小區(qū)的人員和車輛登記； 2、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的公共秩序管理； 3、整理東門口亂停亂放共享單車等。 綠化維護(hù)篇 　　1、繼續(xù)針對小區(qū)公共區(qū)域缺失的綠植進(jìn)行重新補(bǔ)栽； 2、修剪樹木，并清理修剪后的樹枝； 3、處理其他住戶提出關(guān)于綠植方面的問題。 環(huán)境維護(hù)篇 　　1、針對單元樓樓梯、扶手衛(wèi)生進(jìn)行打掃清理，保證扶手干凈整潔，地面無雜物； 2、堅持打掃清理小區(qū)公共區(qū)域路面、綠化帶垃圾等衛(wèi)生工作。 　　近期，天氣溫度忽冷忽熱，早晚溫差較大，流感嚴(yán)重，請大家出門堅持做好個人防護(hù)，做到健康第一，快樂生活，我們會繼續(xù)為大家提供更好的服務(wù)。