青島銀行濰坊臨朐支行深入開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動

美友60753332

為提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育工青島銀行濰坊臨朐支行于“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，全面啟動了2023年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳教育活動?；顒右陨钊腴_展金融知識宣傳普及、提高廣大金融消費(fèi)者素養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)普惠金融支持鄉(xiāng)村振興、支持小微企業(yè)為主題，積極宣教保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。 一、立足線下網(wǎng)點(diǎn)，筑牢宣教陣地。為踐行“以客戶為中心”和“為群眾辦實(shí)事”的初心使命，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依托公眾教育服務(wù)區(qū)宣傳、廳堂微沙龍等方式，有針對性地為客戶講解金融知識，營造濃厚宣教氛圍。活動期間，網(wǎng)點(diǎn)電子海報(bào)屏統(tǒng)一展示“3·15”活動海報(bào)，做到營業(yè)時(shí)間不間斷金融宣教。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)組織廳堂微沙龍，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶積極普及金融知識，傾力保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。 二、發(fā)揮線上優(yōu)勢，普及金融知識。充分利用公眾號、官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行等不同載體，以圖文等形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面?；顒悠陂g，連續(xù)發(fā)布“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“提振金融消費(fèi)信心、共筑誠信消費(fèi)環(huán)境”、“守護(hù)資金安全科學(xué)理性投資”、“消保伴您行服務(wù)心貼心”等圖文提示，幫助消費(fèi)者提高警惕、擦亮眼睛，保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)和公平交易權(quán)，充分保障消費(fèi)者的受教育權(quán)和知情權(quán)。 三、結(jié)合以案說法，多級聯(lián)動宣教。我行制作發(fā)布“青年群體信用卡金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示”、“電信詐騙防范科普”、“超強(qiáng)攻略教你應(yīng)對詐騙新招”、“守住錢袋子護(hù)好幸福家”等風(fēng)險(xiǎn)提示圖片，提醒消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力?；顒悠陂g，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織宣教隊(duì)伍從網(wǎng)點(diǎn)廳堂“走出去”，主動對接社區(qū)、企業(yè)等群體的金融知識需求，打通金融宣教的“最后一公里”，將金融知識送到群眾身邊。圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例，制作內(nèi)容豐富、形式多樣的推文、海報(bào)、短視頻素材，通過多渠道傳播，宣傳防騙打非、安全支付、消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利等內(nèi)容，得到客戶的高度認(rèn)可。