<p class="ql-block"> 高齡補(bǔ)貼認(rèn)證時(shí)間又到了,為讓村(社區(qū))符合條件的老人能及時(shí)享受到待遇,提高群眾政策知曉度,保障符合條件老年人的合法權(quán)益,連日來,周陵街道對轄區(qū)內(nèi)符合條件的老人開展高齡津貼認(rèn)證工作,確保這些高齡老人都能及時(shí)、足額享受高齡津貼待遇。對行動不便的老人,網(wǎng)格員還提供“零距離”上門服務(wù),解決老人行動困難的后顧之憂,讓老人真切感受村(社區(qū))大家庭的溫暖。</p> <p class="ql-block"> “我近段時(shí)間外出不在家,家里老人的高齡津貼審核到時(shí)間了,該怎么辦?”電話中,東大寨村網(wǎng)格程先生焦急地向網(wǎng)格員詢問?!澳挥脫?dān)心,我們會為老人提供高齡津貼上門審核服務(wù)?!?網(wǎng)格員的暖心回復(fù)給程先生吃了一顆定心丸。</p> <p class="ql-block"> 為當(dāng)好居民“貼心人”,網(wǎng)格員主動上門為行動不便、子女不在身邊及不會操作智能手機(jī)的群眾提供審核服務(wù),服務(wù)過程中,網(wǎng)格員與老人面對面交談,耐心詢問相關(guān)信息,做好審核記錄,并叮囑老人出行做好防護(hù),有需求隨時(shí)與網(wǎng)格員聯(lián)系。</p> <p class="ql-block"> 下一步,周陵街道將繼續(xù)要求干部在工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,將群眾的實(shí)際需求擺在第一位,變“群眾跑腿”為“社區(qū)跑腿”,努力做到讓廣大群眾“少跑路、不跑路”,用暖心服務(wù)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí),讓轄區(qū)弱勢群體關(guān)愛服務(wù)落到實(shí)處,切實(shí)提升群眾幸福指數(shù)。</p>
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