<p class="ql-block"> 3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天,北辰支行以“行長值大堂”的形式,深入開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)。行長主動(dòng)向客戶發(fā)放本次宣傳活動(dòng)主題折頁,并親自向等候的客戶講解金融消費(fèi)者權(quán)益、個(gè)人金融信息保護(hù),反假知識(shí)等。</p> <p class="ql-block">活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),行長主動(dòng)做好公司客戶的接待、指導(dǎo)、填單等環(huán)節(jié),向企業(yè)客戶重點(diǎn)解讀政策導(dǎo)向,耐心解答客戶疑難問題,傾聽客戶的意見建議。同時(shí),深入了解客戶金融需求,根據(jù)實(shí)際情況提供金融支持,并安排專人對(duì)接,切實(shí)提升我行的服務(wù)水平。</p> <p class="ql-block">同時(shí),北辰支行聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)與大堂條線人員深入企業(yè)進(jìn)行反假知識(shí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳,努力將本次活動(dòng)落到實(shí)處。北辰支行以實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,增進(jìn)社會(huì)和諧。</p>
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