【3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日】知權(quán)利明責(zé)任辨風(fēng)險(xiǎn)——金融知識(shí)宣傳，隴南中行在行動(dòng)

美友113734704

為深入踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育工作向深向?qū)?，中?guó)銀行隴南分行以“權(quán)利、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任”為主題，積極開展“3.15”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，旨在將金融服務(wù)傳遞至每一位消費(fèi)者，維護(hù)他們的合法權(quán)益。3月以來(lái)，隴南分行迅速行動(dòng)，結(jié)合地方特色，與當(dāng)?shù)卣块T、各大企業(yè)等合作機(jī)構(gòu)有效聯(lián)動(dòng)，社區(qū)、校園、商圈、社區(qū)等一系列“走進(jìn)”活動(dòng)如火如荼，推動(dòng)消保宣教活動(dòng)“走近”社會(huì)公眾特定生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了不同人群消保知識(shí)的精準(zhǔn)普及。 　　活動(dòng)當(dāng)天，正值街上人流涌動(dòng)在蘭天廣場(chǎng)多部門聯(lián)合開展了“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，“請(qǐng)問(wèn)，你知道如何識(shí)別假幣和電信詐騙嗎？”“如果有陌生人冒充公檢法讓你向安全賬戶轉(zhuǎn)錢，你該怎么辦？”“你知道什么是征信嗎？如果損害了自己的征信會(huì)帶來(lái)哪些不良后果？”宣傳人員通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)向前來(lái)赴圩的群眾耐心講解，“一對(duì)一、面對(duì)面”為群眾普及反洗錢反假幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、存款保險(xiǎn)、征信業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)。在開展市民宣教普及的同時(shí)，工作人員積極“走近”商戶，通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面交流，在普及金融知識(shí)的同時(shí)深入調(diào)研，了解商戶需求，為提升客戶服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。 　　立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)陣地宣傳，廳堂服務(wù)人員充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，對(duì)不同年齡階層的客戶開展針對(duì)性的金融知識(shí)普及。如:對(duì)老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí)，對(duì)中青年客戶則重點(diǎn)介紹理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性內(nèi)容，通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言讓消費(fèi)者充分了解自己權(quán)利。 　　3月15日下午，西關(guān)支行員工走進(jìn)城關(guān)中學(xué)，開展“3·15”金融知識(shí)權(quán)益保護(hù)教育進(jìn)校園活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為在校學(xué)生講解電信詐騙、非法校園貸等金融常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)在校學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，推動(dòng)建立良好的校園金融環(huán)境。 　　盤旋東路支行員工走進(jìn)隴南民康骨科醫(yī)院開展“普及金融知識(shí)”宣傳活動(dòng)。活動(dòng)重點(diǎn)圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、支付安全、存款保險(xiǎn)、反洗錢、個(gè)人征信等熱點(diǎn)金融知識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，內(nèi)容豐富、通俗易懂，得到該院職工的一致好評(píng)。 　　營(yíng)業(yè)部和成縣支行員工分別走進(jìn)某隧道施工項(xiàng)目部，開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為農(nóng)民工重點(diǎn)講解了防范金融電信詐騙的相關(guān)知識(shí)，介紹了個(gè)人業(yè)務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)品等。 　　武都支行員工走進(jìn)隴南市居家養(yǎng)老中心開展“關(guān)愛(ài)”系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳專題活動(dòng)?；顒?dòng)中，支行員工通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演繹，聲情并茂的展示安全用卡及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，引導(dǎo)中老年人培養(yǎng)安全用卡意識(shí)。 　　此次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳日活動(dòng)在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過(guò)全行員工的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下工夫，使整個(gè)活動(dòng)有聲勢(shì)、有內(nèi)容、有效果。共派發(fā)各類宣傳折頁(yè)近2000多份，接受群眾咨詢約100余人次，有效擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳范圍，達(dá)到了良好的宣傳效果。當(dāng)前，“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)”仍在繼續(xù)，中國(guó)銀行隴南分行也將始終堅(jiān)持“金融為民”初心，堅(jiān)守“人民金融”底色，持續(xù)助力構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)消保工作再上新階。 　　下一步我行將繼續(xù)圍繞“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益主題，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，引導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品，提升金融消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)群眾防風(fēng)險(xiǎn)、反欺詐的能力，樹立金融宣教的良好口碑。 圖片來(lái)源：各經(jīng)營(yíng)性支行編輯：王永強(qiáng)