<p class="ql-block"> 2023年3月15日是第40個“國際消費者權益日”，陽光社區(qū)聯(lián)合未央湖街道社工站邀請長安銀行未央?yún)^(qū)支行在社區(qū)會議室開展“3·15金融消費者權益日宣傳活動”。此次活動主要以防金融詐騙知識宣講為主，通過“以案釋法”的形式，為居民講解《消費者權益保護法》《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法（草案）》等法律與我們的日常生活息息相關。</p> <p class="ql-block"> 長安銀行宣傳員們貼心的向居民發(fā)放《防范養(yǎng)老詐騙公益宣傳手冊》《反假貨幣知識手冊》《關于個人信息保護宣傳手冊》《別讓養(yǎng)老領域金融詐騙掏空長輩的錢包》，居民們現(xiàn)場認真聽講，回家還可以將手冊分享給家人朋友。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">長安銀行宣傳員教居民如何分辨假幣</p> <p class="ql-block">以案例講解如何防范電信網(wǎng)絡詐騙</p> <p class="ql-block">列舉3月剛發(fā)生的新案例</p> <p class="ql-block"> “315消費者權益日”是我們每一個人的節(jié)日，通過此次活動讓居民了解消費與服務的意義，學習詐騙知識，加強自我保護意識和能力，學會使用法律武器保護自己的合法權益，使自己和家人的人身財產(chǎn)安全不受侵害。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">消費者應當如何維權</p><p class="ql-block">1、與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。</p><p class="ql-block">2、撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。</p><p class="ql-block">3、登錄315投訴官網(wǎng)站反映情況。</p><p class="ql-block">4、向有關部門反映情況：消費者可以向當?shù)氐墓ど滩块T或者質檢部門反映自己遇到的難題。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">維權小貼士</p><p class="ql-block">“7日”：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。</p><p class="ql-block">“15日”：產(chǎn)品自售出之日起15天內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。</p><p class="ql-block">“三包有效期”：“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">相關舉報電話</p><p class="ql-block">消費者申訴舉報：12315</p><p class="ql-block">價格投訴熱線：12358</p><p class="ql-block">質量投訴：12365</p><p class="ql-block">電信投訴：12300</p><p class="ql-block">法律援助：12351</p>
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