“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”欒川建行積極開展 315 消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

美友56088602

為貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實2023年中國銀保監(jiān)會監(jiān)管工作會議精神，進一步做好銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，欒川建設(shè)銀行以“權(quán)利、風險、責任”保護消費者征信合法權(quán)益為主題，積極開展“3.15”金融知識宣傳活動，旨在將金融服務(wù)傳遞至每一位消費者，維護他們的合法權(quán)益。 立足營業(yè)網(wǎng)點加強陣地宣傳 大堂服務(wù)人員充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間，對不同年齡階層的客戶開展針對性的金融知識普及。如:對老年客戶重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶則重點介紹理財產(chǎn)品購買時風險防范等實用性內(nèi)容，通過通俗易懂的語言讓消費者充分了解自己權(quán)利。 走進社區(qū)街道普及安全意識 我行員工向往來群眾發(fā)放宣傳手冊，一對一為當?shù)厝罕娖占敖鹑谙M者八大權(quán)益相關(guān)知識。大力普及防范電信詐騙知識，宣傳金融詐騙、電話詐騙和釣魚網(wǎng)站等犯罪分子行騙方式、手段、特點、危害，以及識別詐騙的方法、技巧等內(nèi)容，引導(dǎo)公眾正確識別金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，提高群眾的防詐意識。得到社區(qū)市民的一致好評。 接下來，欒川建行將切實履行消費者教育主體責任，全面深入開展3.15消費者權(quán)益教育活動，積極踐行社會責任，持續(xù)做好公眾教育宣傳活動，不斷擴展金融知識普及的廣度和深度，將消費者權(quán)益保護工作做實做細，為和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量。