東豐收費站全力做好“兩會”期間收費業(yè)務(wù)再提升活動

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近日，東豐收費站統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)部署，全力做好全國“兩會”召開期間的保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)工作，營造“暢安舒美”的高速公路通行環(huán)境。幫助新員工更好的融入到東豐高速收費站這個大家庭，以“ 抓、強、促”為題，讓新員工更快更好的適應(yīng)本職工作，盡快熟悉崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及文明服務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)，整個培訓(xùn)以集中理論知識和實踐操作進(jìn)行培訓(xùn)； 　　每天上午學(xué)習(xí)集團收費中心下發(fā)個各項培訓(xùn)課件，下午隊列訓(xùn)練與文明禮儀；晚上自學(xué)收費業(yè)務(wù)題庫，務(wù)必做到百分百全對。車道操作采用以老帶新的模式，挑選班組內(nèi)業(yè)務(wù)骨干手把手傳授經(jīng)驗，一對一講解各類業(yè)務(wù)操作以及特情的規(guī)范處理流程，針對此次授課所學(xué)知識，站內(nèi)組織階段性業(yè)務(wù)知識考試，對薄弱的環(huán)節(jié)逐個講解，確保新員工能獨立在車道操作，東豐收費站也為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。 　　不僅如此，為加強東豐收費站的日常安全工作，提高全員安全消防素質(zhì)、安全防范與自救能力。通過現(xiàn)場講解自我防護(hù)、滅火基本原理、滅火器的使用方法及適用范圍，并組織職工進(jìn)行實際演練，加強各職工對于滅火器使用流程的了解，做到人人知曉，人人會用，切實提升站內(nèi)職工對于滅火器材的實際應(yīng)用能力。 　　為給廣大司乘提供干凈、整潔、舒適的通行環(huán)境，東豐收費站組織全體職工開展春季大掃除，在站長的帶領(lǐng)下，全體職工積極行動起來，大家不放過任何一個衛(wèi)生死角，認(rèn)真對收費車道、安全島、收費亭、提示牌、便民服務(wù)箱等進(jìn)行了沖刷擦洗，邊溝雜物進(jìn)行清理，大家分工合作，配合默契。通過大家的認(rèn)真清掃，整個收費站區(qū)整潔、干凈，面貌煥然一新，向社會展示了東豐收費站良好的窗口形象和精神風(fēng)貌。