每日情況通報

碑林區(qū)行政審批服務(wù)局

【辦件統(tǒng)計】 2023年3月9日，接待服務(wù)群眾1088人次，辦理行政許可審批事項319件、公共服務(wù)事項769件。 【工作動態(tài)】 1.為進一步提升服務(wù)水平、發(fā)揮“一業(yè)一證”改革效能、提高綜合窗口業(yè)務(wù)能力，經(jīng)濟發(fā)展審批科組織科室全體成員開展行業(yè)綜合許可專題培訓(xùn)，傳達學(xué)習(xí)2023年度省、市、區(qū)政府工作報告任務(wù)分解文件要求和局例會精神，為群眾提供更加“務(wù)實、高效、便民、快捷”的政務(wù)服務(wù)。 2.為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升行政審批服務(wù)能力，圍繞“營商環(huán)境突破年”活動，以行政審批能力鞏固提升為切入點，全力打造“優(yōu)無止境，贏在碑林”營商品牌，碑林區(qū)行政審批服務(wù)局城市建設(shè)審批科組織工作及窗口人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 【群眾回訪】 3月9日，工作人員隨機抽取10名辦事群眾進行現(xiàn)場及電話回訪：對區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生健康局、綜合窗口辦事群眾進行回訪，企業(yè)群眾所辦理的“一件事一次辦”事項均當(dāng)場辦結(jié)，受訪群眾表示非常滿意。 【巡查情況】 1.著裝標(biāo)識情況：工程建設(shè)區(qū)域F03、民生保障區(qū)域J05窗口工作人員未按要求規(guī)范著裝。 2.服務(wù)狀況：各部門窗口工作人員上班服務(wù)態(tài)度良好。 3.工作作風(fēng)情況：（1）下午13:43民生保障區(qū)域K05窗口工作人員離崗時間過長。（2）下午15:02民生保障區(qū)域J03、J04窗口工作人員同時離崗。 4.桌面及臺面情況：各部門窗口工作人員桌面臺面較為整潔。 5.電子設(shè)備使用情況：各部門窗口工作人員均按規(guī)定使用電子設(shè)備。 【考勤情況】 各部門窗口工作人員均按要求進行人臉識別。 【服務(wù)點贊】 戶政、司法、人社、醫(yī)保、綜合窗口工作人員延時服務(wù)。