信陽市農(nóng)信辦網(wǎng)絡(luò)金融部蒞臨浉河聯(lián)社調(diào)研指導(dǎo)工作

曹之昂

3月1日上午，信陽市農(nóng)信辦網(wǎng)絡(luò)金融部徐靜經(jīng)理一行4人蒞臨浉河區(qū)農(nóng)聯(lián)社調(diào)研指導(dǎo)工作，圍繞手機(jī)銀行促活召開專項座談會，浉河聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)條線工作人員、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)條線三級人才庫成員及網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)興趣小組成員參加了座談會。 　　座談會上，參會人員結(jié)合自身工作實際，就如何提升手機(jī)銀行活動率、優(yōu)化手機(jī)銀行系統(tǒng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳等多個方面建言獻(xiàn)策，提出了多項有針對性的意見建議。 　　市辦網(wǎng)絡(luò)金融部在與參會人員交流座談后，結(jié)合市辦2023年網(wǎng)絡(luò)金融重點工作安排，對浉河聯(lián)社手機(jī)銀行促活工作提出以下五點建議。 　　一是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，拓寬培訓(xùn)覆蓋面。要在做好臨柜人員培訓(xùn)同時，將培訓(xùn)覆蓋面擴(kuò)展至客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等群體，重視客戶經(jīng)理對手機(jī)銀行登錄、申貸、還款等功能的宣傳，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理廳堂營銷積極作用，做到結(jié)合不同客群對手機(jī)銀行的使用需求，精準(zhǔn)推介手機(jī)銀功能。 　　二是完善績效管理，要充分利用好績效考核這個指揮棒作用，讓對網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)強(qiáng)的員工獲得切實的獎勵，充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)差異化。 　　三是制定切實可行具體的操作方案，把基層的意見建議及時收集起來，及時反饋上去，制定好貼合實際的提升活動率的操作方案，使得基層在營銷過程中，有的放矢。 　　四是轉(zhuǎn)變營銷觀念，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識。高度重視代理貴金屬業(yè)務(wù)對提高中間業(yè)務(wù)收入、促活手機(jī)銀行方面起到的積極作用，自上而下轉(zhuǎn)變營銷觀念，抱著創(chuàng)先爭優(yōu)的心態(tài)做好營銷推廣工作，為網(wǎng)金業(yè)務(wù)增收創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。 　　五是把握營銷時機(jī)，因時制宜的確定宣傳方式。把握開學(xué)季、返鄉(xiāng)季，社保集中繳納季、茶葉采集季等特殊時機(jī)，制定特色化的宣傳營銷方式，對客戶特定時期的線上繳費(fèi)如社保繳費(fèi)、學(xué)費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)專項宣傳，主動對接居委會、村委，讓客戶熟悉掌握手機(jī)銀行線上繳費(fèi)功能，真正盤活存量客戶，實現(xiàn)活客目標(biāo)。 　　會后，參會人員共同前往浉河港多家民宿進(jìn)行實地調(diào)研，就市場競爭、民宿搭建、宣傳營銷、受眾價位、收單方式等多個層面向民宿經(jīng)營者了解情況。 　　通過本次座談?wù){(diào)研，參會人員對浉河區(qū)轄內(nèi)的民宿情況有了更為具體、直觀的了解，也對網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)特別是手機(jī)銀行促活工作有了更多的思路，浉河聯(lián)社將以貫徹落實本次會議精神為契機(jī)，明確目標(biāo)任務(wù)，履行崗位職責(zé)，用實干詮釋諾言，用實績兌現(xiàn)承諾，為切實提升全轄網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)競爭力，助推業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型力創(chuàng)新佳績。