周陵街道：“星”燦爛“格”詠志！

周陵網(wǎng)格

你的生活圈里，有沒有一個“愛管事”的網(wǎng)格員？他們撿起“雞毛蒜皮”，聊著“家長里短”，群眾有事他們“跑腿”協(xié)調、傾力相助。 　　他們是茫茫人海中最平凡的群體，“星”漢燦爛，“格”以詠志。在最基層默默擔負著促進轄區(qū)和諧、發(fā)現(xiàn)安全隱患、化解矛盾糾紛、服務群眾生活等工作，用實際行動演繹最平凡的偉大。 隨叫隨到的群眾“貼心人” 　　人物“簡筆畫”：“別人不會的我要會，別人會的我要精”，這是高潔入職網(wǎng)格員時給自己立下的工作準則。她每天堅持“一日雙巡”，定時入戶走訪、聆聽群眾訴求。 暖心故事：陽光幸福城社區(qū)居住人員復雜，加之道路狹窄，門面店鋪多，網(wǎng)格內經常發(fā)生擺攤占道經營、亂扔垃圾、車輛亂停等問題，群眾意見較大。她總是能第一時間掌握矛盾和安全隱患，不厭其煩到網(wǎng)格勸導，協(xié)調化解矛盾并逐步形成良好的經營秩序，維護網(wǎng)格和諧穩(wěn)定。有群眾反映轄區(qū)內網(wǎng)格里誰家老年人證代辦、誰和鄰居吵架、轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，群眾都會給高潔打電話，而她隨叫隨到幫助協(xié)調解決，獲得群眾好評。 她的手機號被群眾稱為網(wǎng)格“110” 　　人物“簡筆畫”：網(wǎng)格員張雪每天上班第一件事情是入戶走訪，通過走訪制作流動人口花名冊、手繪網(wǎng)格平面圖，詳細記錄每位租戶基本信息，逐一標注黨員、殘疾人、獨居老人等信息，方便服務工作開展。她的手機號被群眾稱為網(wǎng)格“110”，群眾有事?lián)艽蛩氖謾C號即可實現(xiàn)上門解決。 　　暖心故事：“你看我腿腳不方便拖累老伴，要有個輪椅還能坐著幫老伴燒壺水做頓飯。”一次走訪中，網(wǎng)格員張雪發(fā)現(xiàn)家庭生活困難的劉大爺情緒消極。劉大爺與老伴相依為命，網(wǎng)格員把這件事放在心上，第一時間將劉大爺家庭困難情況上報，“謝謝閨女，我無意中一句話你卻放心上了！”劉大爺感動地說。只需要一個電話、一個信息，網(wǎng)格員就上門服務，她飽滿的工作熱情、務實的工作態(tài)度，感動了群眾、收獲了民心。 　　下一步，周陵街道全體網(wǎng)格員將持續(xù)開展“我為群眾辦實事“實踐活動，打通為民服務“最后一公里”，用行動踐行初心使命，讓青春在奉獻中閃閃發(fā)光。