漢唐苑物業(yè)工作周報【2.11--2.17】

漢唐苑客服中心

尊敬的家人們： 非常感謝各位家人一直以來對物業(yè)工作的支持、理解與配合。為了更好的提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將物業(yè)服務(wù)中心本周工作匯總呈現(xiàn)于下，以便于大家能更全面的了解物業(yè)服務(wù)工作。 客服篇 1、對于業(yè)主提出的問題，第一時間響應(yīng)，跟進處理；2、為業(yè)主辦理接房、裝修手續(xù)等；3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 工程篇 日常公共維修，保障各項設(shè)施設(shè)備的正常運行，業(yè)主維修事項的及時解決等等，這些都離不開我們工程人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)與辛勤付出。 修剪影響車輛停放的樹枝 綜合樓停車處的規(guī)劃 保潔篇 一個個平凡的場景構(gòu)成了溫暖的日常認(rèn)真對待園區(qū)的每一個細(xì)節(jié)以潔凈社區(qū)伴您品質(zhì)生活 及時清掃積雪 對綜合樓停車場進行細(xì)節(jié)保潔 秩序維護篇 1、小區(qū)公共秩序管理:進入小區(qū)人員登記，停車秩序管理、亂停亂放，核查小區(qū)裝修人員等的臨時出入證；2、裝修期間工人上料的管理，督促工人做好對公共區(qū)域的保護，發(fā)現(xiàn)料泄露，督促清理；3、及時聯(lián)系、清運垃圾存放點的垃圾，監(jiān)督工人成袋堆放，保護環(huán)境，愛護我們的家園；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 領(lǐng)導(dǎo)對秩序維護員進行培訓(xùn) 我們將秉持“熱忱、敬業(yè)、守信”的服務(wù)宗旨，我們的目標(biāo)是通過我們的努力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓您享受“精致、舒心、安全、和諧”的居家生活。我們非常樂意在工作中接受您們的批評和監(jiān)督，真誠采納有利于漢唐苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項合理化建議。物業(yè)服務(wù)熱線：0355-8559888