寧鄉(xiāng)市大屯營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)教育陽(yáng)光服務(wù)點(diǎn)為您服務(wù)

大屯營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)

親愛(ài)的各位家長(zhǎng)、同學(xué)們： 大家好！ 為更好地服務(wù)師生及家長(zhǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化教育公共服務(wù)，提高學(xué)?，F(xiàn)代化治理效能，完善學(xué)校內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制，共同辦好人民滿意的教育，寧鄉(xiāng)市大屯營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)教育陽(yáng)光服務(wù)點(diǎn)以促進(jìn)教育公平、社會(huì)和諧，辦人民滿意教育為目標(biāo)，以縮短辦事時(shí)限和提高辦事效率為根本，按照“公開(kāi)透明、準(zhǔn)確及時(shí)、便民利民、因地制宜、廉潔高效”的原則，新的一年繼續(xù)為廣大師生、家長(zhǎng)及各界人士提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。 請(qǐng)各位學(xué)生、家長(zhǎng)、教育工作者及關(guān)心教育事業(yè)的各界人士一如既往地關(guān)注和支持陽(yáng)光服務(wù)站，如對(duì)學(xué)校有任何表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)或者好的建議等，歡迎通過(guò)以下渠道進(jìn)行反饋或咨詢(xún)。 陽(yáng)光服務(wù)對(duì)象 學(xué)生、家長(zhǎng)、教育工作者及關(guān)心教育事業(yè)的各界人士。 陽(yáng)光服務(wù)內(nèi)容 信息服務(wù) 辦事指引政策咨詢(xún) 信訪接待舉報(bào)受理輿情回應(yīng) 陽(yáng)光服務(wù)方式 分管領(lǐng)導(dǎo):中心小學(xué)校長(zhǎng) 李榕 電話:18175988712 服務(wù)專(zhuān)干:賀紫嫣 電話:15574354493 陽(yáng)光服務(wù)地址 寧鄉(xiāng)市大屯營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)行政辦公室 陽(yáng)光服務(wù)流程 1. 受理接待 受理咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴電話或來(lái)信。 2.登記報(bào)批 所有受理內(nèi)容分類(lèi)登記并按規(guī)定程序辦理；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的重大事項(xiàng)按照“特事特辦、急事急辦”的原則及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。 3.交辦處理 將群眾咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)轉(zhuǎn)交相關(guān)處室進(jìn)行辦理、答復(fù)，并對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查督辦。 4.回訪辦結(jié) 對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行及時(shí)回訪，記錄回訪情況。 5. 分析歸檔 中心學(xué)校教育陽(yáng)光服務(wù)站定期收集整理分析本鎮(zhèn)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析整理，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，形成專(zhuān)題報(bào)告。 陽(yáng)光服務(wù)概念 1.公開(kāi)透明 把公開(kāi)透明作為教育陽(yáng)光服務(wù)的基礎(chǔ)，通過(guò)信息公開(kāi)和辦事公開(kāi)等，切實(shí)保障群眾對(duì)教育事業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 2.優(yōu)質(zhì)高效 為群眾解疑釋惑，使群眾訴求及時(shí)得到回應(yīng)，要簡(jiǎn)化辦事程序，減輕群眾負(fù)擔(dān)，節(jié)約時(shí)間和成本，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理、回復(fù)群眾的咨詢(xún)、投訴等事項(xiàng)。 3.群眾滿意 按照廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的要求加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光運(yùn)轉(zhuǎn)，辦群眾滿意的陽(yáng)光服務(wù)站。 陽(yáng)光服務(wù)承諾 熱情接待每一位群眾， 真誠(chéng)解答每一項(xiàng)事宜， 認(rèn)真查處每一件舉報(bào)， 全力落實(shí)每一個(gè)訴求。