2022年度消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)全市排名第一

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2022年度消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)全市排名第一 我局消保中心為了貫徹落實(shí)邯鄲市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)邯鄲市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)消費(fèi)者滿意度持續(xù)提升工作方案》向局黨組書(shū)記局長(zhǎng)石志剛進(jìn)行了匯報(bào)，我局黨組書(shū)記局長(zhǎng)石志剛高度重視，就全面貫徹落實(shí)市政府【2021】—46號(hào)文件，和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)于加快提升邯鄲市消費(fèi)者滿意度，推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的指示精神”；積極向區(qū)政府張穎副區(qū)長(zhǎng)怎樣做好消費(fèi)者滿意度迎評(píng)工作進(jìn)行了專題匯報(bào)。 匯報(bào)回來(lái)后立刻召開(kāi)局黨組會(huì)議，快速成立了推進(jìn)提升消費(fèi)者滿意度提升領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記局長(zhǎng)石志剛一把手親自指揮做組長(zhǎng)；主管局長(zhǎng)王增軍統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全程調(diào)度做副組長(zhǎng)；消保中心工作人員深入一線，要對(duì)轄區(qū)每一個(gè)社區(qū)都要做到底數(shù)清、情況明、利用各街道群組的溝通的平臺(tái)，緊扣迎檢內(nèi)容，有針對(duì)性地互通信息，宣傳要不留死角，全覆蓋，問(wèn)卷要面對(duì)面的走千家訪萬(wàn)人，大張旗鼓地在社區(qū)、居民區(qū)、街道張貼海報(bào)、致市民消費(fèi)者一封信，打通迎評(píng)工作“最后一公里”！來(lái)營(yíng)造較為濃厚的宣傳氛圍。 會(huì)后我們立刻行動(dòng)到“石化街道酒務(wù)樓社區(qū)、百家街道剛?cè)鐓^(qū)、化林街道嶺北三社區(qū)”在街道社區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和配合下，早起晚歸時(shí)間5加2，連續(xù)發(fā)放消費(fèi)者滿意度調(diào)查問(wèn)卷15000份；發(fā)放致市民消費(fèi)者一封信15000份；張貼“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共同提升消費(fèi)者滿意度海報(bào)500份”無(wú)死角全覆蓋，隨處可見(jiàn)的宣傳，增強(qiáng)了社會(huì)曝光度，增強(qiáng)了市民感知度，做到家喻戶曉，耳濡目染，贏得了消費(fèi)者贊譽(yù)。 我局黨組書(shū)記局長(zhǎng)石志剛多次深入社區(qū)走訪查看，并提出三點(diǎn)要求：一是要講政治強(qiáng)認(rèn)識(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)全面提升消費(fèi)者滿意度是深入實(shí)施“強(qiáng)市”行動(dòng)的必然要求；二是要抓重點(diǎn)強(qiáng)關(guān)鍵，要切實(shí)提升消費(fèi)供給豐富性、便利性和創(chuàng)新性，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，降低消費(fèi)維權(quán)成本，提高維權(quán)效率；三是要講方法強(qiáng)策略，要充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民力量，充分發(fā)揮其在消費(fèi)政策宣傳上貼近群眾，不定時(shí)碰頭來(lái)研討促進(jìn)消費(fèi)者滿意度整體提升策略。 局黨組書(shū)記局長(zhǎng)石志剛工作舉措得力；主管局長(zhǎng)王增軍統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有方；形成齊心協(xié)力，協(xié)同作戰(zhàn)的內(nèi)在魅力和活力，經(jīng)過(guò)激烈角逐，贏得了2022年度消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中在全市排名第一的好成績(jī)，，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公室的表?yè)P(yáng)。 在去年的長(zhǎng)河中，見(jiàn)證了市場(chǎng)監(jiān)管人將以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的服務(wù)品質(zhì)，助力文明城市創(chuàng)建和百城建設(shè)提升工程；更加認(rèn)識(shí)到激勵(lì)我文明服務(wù)我出彩，群眾滿意在窗口信心；更加激勵(lì)了我?jiàn)^進(jìn)新時(shí)代，今年更出彩的決心[拳頭]！今后要在區(qū)局黨組石志剛局長(zhǎng)正確的領(lǐng)導(dǎo)下勇于拼搏，凝聚干勁，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，奮勇?tīng)?zhēng)先，砥礪前行爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)而貢獻(xiàn)力量。