【勇當(dāng)火車頭，先行做貢獻(xiàn)】平淡之中綻光芒

連云港車隊(duì)

國鐵集團(tuán)黨組統(tǒng)一部署開展“勇當(dāng)‘火車頭’、先行作貢獻(xiàn)”主題宣講。繼往開來新時(shí)代，接續(xù)奮斗新征程，上海二隊(duì)黨總支圍繞黨的二十大精神、國鐵集團(tuán)工作會精神、集團(tuán)公司工作會和職代會精神、春運(yùn)形勢任務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容，迅速組織、豐富載體，深入一線開展廣泛宣講，凝聚思想共識，引導(dǎo)廣大干部職工在當(dāng)好服務(wù)和支撐中國式現(xiàn)代化建設(shè)的“火車頭”中貢獻(xiàn)烏鐵力量。 今年春運(yùn)，為奮力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)，上海二隊(duì)7組以“擔(dān)使命、有責(zé)任、戰(zhàn)春運(yùn)、爭優(yōu)先”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓旅客春運(yùn)返家旅途更溫暖。 讓旅客回家路上更溫暖 上海二隊(duì)7組值乘的Z306次列車一名盲人旅客由烏魯木齊～昆山獨(dú)自旅行，列車長王璐、劉小圍立即安排3號車廂乘務(wù)員提前做好迎接、服務(wù)該重點(diǎn)旅客的工作。 烏魯木齊站上一家四口，一人推著輪椅，一人攙扶著年邁的奶奶，列車長劉小圍看到后立刻上前給予幫助，并將其安頓好交代17車廂列車員重點(diǎn)照顧。到達(dá)徐州站并提前聯(lián)系了車站提供輪椅并親自交接重點(diǎn)旅客。 九零后爸爸第一次單獨(dú)帶著女兒出門，早起看見女兒凌亂的頭發(fā)急出了一身的汗。列車員李燕看到后輕聲安慰他并熱情的給小姑娘扎起了一個(gè)漂亮的馬尾。 火車上的小朋友都充滿了好奇心，軟臥列車員李娟娟看到一個(gè)光腳丫在車廂里玩耍的小朋友立即叫住了她給她穿上小襪子和鞋子，并叮囑了同行的家長安全注意事項(xiàng)。 業(yè)務(wù)員孫春榮下車廂為需要補(bǔ)兒童票的旅客服務(wù)，避免了旅客帶著孩子穿越七八節(jié)車廂補(bǔ)票，讓旅客體驗(yàn)到了更溫馨的服務(wù)。 春運(yùn)以來，在上二7組值乘的列車上，幾乎每天都有類似的暖心故事，乘務(wù)員用行動(dòng)踐行著客運(yùn)工作者一心為旅客的初心，用樸實(shí)熱心的舉動(dòng)詮釋著“貴在堅(jiān)持、客在心中”的服務(wù)精神。 用敬畏之心，筑牢安全防線 乘務(wù)員不分晝夜的奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線，為旅客排憂解難營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，用高度的責(zé)任感使命感確保每一位乘客安全到達(dá)目的地。 對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，為旅客旅行安全保駕護(hù)航 春運(yùn)期間，外出旅行，探親的學(xué)生流和兒童流明顯增加，為確保兒童的乘車安全，列車員通過現(xiàn)場講解的方式，向乘車兒童及家長做好安全宣傳、安全提示，確保出行無憂。 他們?nèi)諒?fù)一日的堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，見證了鐵路的巨大變遷。他用工作熱忱譜寫著烏客人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出“人民鐵路為人民”的初心與使命。他會繼續(xù)在自己平凡的崗位上書寫專屬“鐵路人”的華章，為實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己一份綿薄之力。文字編輯：上海二隊(duì)王巍圖片來源：上海二隊(duì)王巍