漢唐苑物業(yè)工作周報(bào)【2.4--2.10】

漢唐苑客服中心

漫天飛舞、飄飄揚(yáng)揚(yáng)地…2月8日晚本市迎來了立春后的第一場雪預(yù)示著豐收的一年??也為我們帶來了春的希望?? 工作人員們第一時(shí)間為園區(qū)清除積雪，以最快的速度開辟出一條條道路，確保車輛與人員的出入安全。 物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展都離不開家人們的支持與配合，我們將持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，有了大家的支持我們才會(huì)做得更好！接下來為大家?guī)肀局芄ぷ鲃?dòng)態(tài)?? 客服篇 ??服務(wù)于業(yè)主的來電、來訪，給業(yè)主以詳盡、圓滿的回復(fù)；對于業(yè)主提出的報(bào)修問題，準(zhǔn)確記錄，及時(shí)上報(bào)工程部，并跟蹤處理；??為業(yè)主辦理接房、裝修手續(xù)；??完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 例會(huì) 工作日常 保潔篇 不僅僅在照片里的此刻??而在每一個(gè)不起眼的日常里她們呵護(hù)園區(qū)的干凈與整潔用心為您營造美好的家園 工程篇 ??近期車庫出入口處，頻繁發(fā)生跳閘，工程師傅們及時(shí)尋查發(fā)生故障的原因??及時(shí)解決業(yè)主報(bào)修的問題??確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行 秩序維護(hù)篇 ??公共秩序管理:進(jìn)入小區(qū)人員的登記、停車秩序的管理、亂停亂放等；??核查小區(qū)裝修人員等的臨時(shí)出入證，監(jiān)督工人對裝修垃圾進(jìn)行成袋堆放、及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)等；??完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 公司領(lǐng)導(dǎo)對秩序維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn) 交接班 對裝修人員上料的管理，做好對公共區(qū)域的保護(hù) 我們將秉持“熱忱、敬業(yè)、守信”的服務(wù)宗旨，我們的目標(biāo)是通過我們的努力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓您享受“精致、舒心、安全、和諧”的居家生活。我們非常樂意在工作中接受您們的批評和監(jiān)督，真誠采納有利于漢唐苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理化建議。物業(yè)服務(wù)熱線：0355-8559888