開展專項保潔提升服務(wù)品質(zhì)

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<p class="ql-block">　　為進一步提升環(huán)境事務(wù)部保潔服務(wù)整體服務(wù)品質(zhì)，樹立保潔良好形象，實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)持續(xù)改進，提升客戶滿意度，環(huán)境事務(wù)部結(jié)合實際，開展有針對性的專項活動，通過主題鮮明的一系列活動展開衛(wèi)生清潔，提高員工工作積極性及服務(wù)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)。</p><p class="ql-block"> 環(huán)境事務(wù)部主管對員工進行品質(zhì)服務(wù)提升專題培訓(xùn)。對員工儀容儀表，日常服務(wù)規(guī)范用語，常規(guī)物業(yè)服務(wù)禮儀現(xiàn)場應(yīng)用、公司企業(yè)文化基本法的答題測試，激勵員工積極參與到活動中，學(xué)習(xí)、感受品質(zhì)服務(wù)，從而達到提升目的。從“關(guān)注客戶，關(guān)注細節(jié)”出發(fā)，總結(jié)活動實施過程中員工所反映出的不足之處，立即糾正整改，將服務(wù)基礎(chǔ)工作做好提升品質(zhì)服務(wù)。</p>