<p class="ql-block">昨天公司老大在群里分享了一篇文章,然后讓我們想想如何針對To B端做好私域。</p><p class="ql-block">我覺得在現(xiàn)在這個大環(huán)境下不論你的業(yè)務(wù)To B還 To C都離不開經(jīng)營好你的私域,所以根據(jù)我之前所學(xué)結(jié)合自己的一些不成熟的心得跟大家分享一下,不對的地方還請批評指正。</p><p class="ql-block">一、從認(rèn)知這方面入手</p><p class="ql-block">首先To B與To C它們倆之間最大的區(qū)別在哪里?</p><p class="ql-block">最大的區(qū)別在于成交的決策流程長短。To B的業(yè)務(wù)一般都屬于“大活”,決策的流程一般都很長,至少以“月”甚至以“年”為單位計(jì)。比如你的業(yè)務(wù)是要給某市海洋漁業(yè)所屬船只配備救生設(shè)備,那么這個過程可能要經(jīng)過開會立項(xiàng)、招標(biāo)投標(biāo)、展示宣講、打分評分、交付服務(wù)……每一步,都是馬拉松式的斡旋和談判。而To C業(yè)務(wù)很多都是沖動消費(fèi),所以它的流程很短,一般都以“秒”計(jì)。比如我們看直播間某人帶貨,并不是因?yàn)樗鶐У呢浧氛娴木吞貏e好而只是因?yàn)閹ж浀哪莻€人或者帶貨人在帶貨的過程中所講的某個東西get到你某個點(diǎn)你就下單了。</p><p class="ql-block">其次私域和公域它們之前最大的區(qū)別在哪里?</p><p class="ql-block">簡單的說私域指的是你自己可控制的如微信、社群、企業(yè)官網(wǎng)等;而公域指的是公共的你沒法控制的比如淘寶、抖音、快手等。峰帥老師對于私域和公域打的比方特別貼切,他說:“公域就好像你家門前的那條河流。而私域就是你家院子里的那一片魚塘”。如果你要在家門前那條河里抓魚的話運(yùn)氣成份占很大比例就會如守株待兔一般最后的收成很少。而你要在自己魚塘里抓魚那就基本上沒什么難度,只要你在你家魚塘里養(yǎng)了魚。</p><p class="ql-block">二、從思維方面入手</p><p class="ql-block">現(xiàn)在大環(huán)境下不管你是做B端還是C端業(yè)務(wù)都需要經(jīng)營好私域,因?yàn)檎嬲串a(chǎn)品的賽道要么是壟斷、要么需要牌照、要么拼科技,所以對于普通人創(chuàng)業(yè)來說就沒有不拼私域、不拼IP、不拼營銷的賽道。</p><p class="ql-block">做一款產(chǎn)品早就不是什么稀缺能力而只是基本能力,但讓人感覺你的產(chǎn)品很牛才是稀缺能力。那怎么樣才能讓人感覺你的產(chǎn)品很牛呢?答案很簡單就是經(jīng)營好你的私域。那又怎么樣經(jīng)營好你的私域呢?簡單的說就是你在私域里分享的任何東西都要能給別人帶來價值,如果你所分享的全都是一些連別人都不愿點(diǎn)開的東西那你所做的所有分享就是無用功甚至還會被別人理解成“擾民”從而屏蔽你。</p><p class="ql-block">三、從行為改變?nèi)胧?lt;/p><p class="ql-block">任何好的東西如果只停留在改變認(rèn)知和思維上而沒有落實(shí)到行動上的改變那都是空談。</p><p class="ql-block">做好私域最簡單、觸達(dá)力最高就是利用好你的微信的朋友圈。因?yàn)槟愕奈⑿藕糜岩话愣际潜荒阕约汉Y選過的人,要么見過面認(rèn)識、要么朋友介紹、要么是你認(rèn)可的人,所以大家也就都更認(rèn)同和信任對方。</p><p class="ql-block">我們的朋友圈就像一個舞會場所,不能張口閉口就是“成交”就是“收錢”,首先得讓別人喜歡你,點(diǎn)贊就是“碰杯”,評論就是“一起跳支舞”,最后才可能與你建立信任與你成交。所以我們的朋友圈最基本就是不能讓別人討厭你的朋友圈,不能讓人因?yàn)橛憛捘阏旆窒硪恍┲幌胫约撼山欢鴮λ藷o任何價值的刷屏從而被人設(shè)置成僅聊天或者不看你的朋友圈,那就相當(dāng)于你把最簡單、觸達(dá)力最高的這個私域大門自己關(guān)上了。只有不討厭——有興趣——喜歡——成交。</p><p class="ql-block">峰帥老師總結(jié)了三個核心動作可以讓我們在養(yǎng)護(hù)朋友圈私域時,相對有限地提升朋友圈觸達(dá)力。第一個是好友等級化,第二個是內(nèi)容欄目化,第三個是推送時點(diǎn)化,具體的大家可以去買峰帥老師的《峰帥個人品牌放大器》這本書,書里面的內(nèi)容非常棒,絕對讓你有物所超值的感覺。</p><p class="ql-block">要讓你的朋友圈不被對方設(shè)置成不可見,那么你朋友圈的內(nèi)容就不能一味的發(fā)送你的產(chǎn)品、你的工作,而是需要分享你的工作、生活、家庭、愛好以及你內(nèi)心經(jīng)常思考的東西,它囊括你的方方面面,只有這樣你的微信好友才能感覺到你是一個真實(shí)的大活人,而不是只會在自己朋友圈刷屏賣產(chǎn)品的微商。</p><p class="ql-block">只要你發(fā)的東西有人給你點(diǎn)贊、評論進(jìn)而私聊那就意味著你們有最終成交的可能。</p><p class="ql-block">所以利用好你的朋友圈,先給到別人價值別人才會關(guān)心你的產(chǎn)品,先存再取,先養(yǎng)魚再捕魚收獲才能更多。</p> <p class="ql-block">此圖來源于峰帥原創(chuàng)</p>
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